Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33668327

İnternet Bağlantısı İçin Haftalarca Bekledim, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Levent
Türk Telekom
14 Eylül 2025 12:04
551

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için 444 1 444 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum ve Dijital Kurye talep ettim. Dijital Kurye iki haftadan fazla bir sürede, defalarca aramam sonucunda ancak geldi ve kimlik kontrolü yapıldı. Ancak bu işlemden sonra ne arayan oldu ne de bilgi veren. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda Eylül ve Ekim aylarının tamamen dolu olduğu, yardımcı olamayacakları söylendi. Özellikle Sarıçam bölgesinde bu ilgisizlik yaşanırken, Seyhan bölgesinde hemen kurulum yapıldığını öğrendim.

Bir oğlum var ve ödevleri öğretmenleri tarafından WhatsApp grubu üzerinden gönderiliyor, bu nedenle internetin olmaması bizi mağdur etti. Türk Telekom’a güvendiğim için başka bir firmaya başvuru yapmadım, fakat bu süreçte mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim, kurulum sonrası faturaya ek olarak ödeyeceğim bilgisi verildi. Adresim: Adana / Sarıçam, Boynuyoğun Mahallesi, 2131. Sokak, Kaya Life 6.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve internet bağlantımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Ev İnterneti Bağlatma Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve İlgisizlik

profile
Doğa
Türk Telekom
26 Haziran 2025 20:37
451

2 haftadır Türk Telekom'dan ev interneti bağlatmaya çalışıyoruz. Önce kardeşim 10 Haziran'da başvuru yaptı. Dijital Kurye gelmedi, 'Geldik, yoktunuz' diyerek aradık, 'Açmadınız' denilerek yanlış bilgi verildi. Şikayete cevap verilmediğinde 'İptal edin, yeniden başvurun' deniyor. Bunu 3 kez yaptık. 1...

Türk Telekom Ev İnterneti Sorunu

profile
Orhan
Türk Telekom
23 Ağustos 2024 20:17
558

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evime internet bağlatmak istedim. İşlemler tamamlandıktan sonra ön başvurunun tamamlanması için digital kurye ile kimlik tanımı yapılacağını söylediler. Adresimden kaynaklı Türk Telekom bayisi olmadığı için Fethiye de olduğunu oradan ku...

1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Haftalardır Beklenen İnternet Kurulumu Yapılmıyor

profile
Berkay
Türk Telekom
05 Temmuz 2025 18:51
1.067

Evime internet bağlatmak için Türk Telekom üzerinden başvuru yapalı haftalar oldu. Sistem üzerinden defalarca randevu oluşturdum, her defasında farklı tarihlere kurulum planlaması yapıldı. Ancak ne gelen var, ne de arayan. 📞 "Kurulum ekiplerimiz sizinle 444 6 891 numaralı telefon üzerinden iletişi...

turk-telekomdan-haftalardir-beklenen-internet-kurulumu-yapilmiyor-1.pdf
2 Destek

Türk Telekom Kurulum Yapılmıyor Verilen Randevu Tarihleri 3 Tür Gerçekleşmiyor

profile
Tunahan
Türk Telekom
13 Şubat 2024 14:17
739

Kurulum 31 Ocak 2024 tarihinde çevrimiçi olarak ev interneti için başvuru yapmaya çalıştım. Sürekli hata verdi, müşteri hizmetlerini aradım ve farklı kişiler en az 7 kez bilgilerimi güncellediklerini, artık hata almayacağımı söyledi; ancak hata vermeye devam etti. Daha sonra beni arayarak kendileri ...

Türk Telekom Kurulum Yapılmıyor Verilen Randevu Tarihleri 3 Tür Gerçekleşmiyor

Türk Telekom İnternet Başvurumda Yaşadığım Mağduriyet Bitmiyor

profile
Elif
Türk Telekom
26 Mayıs 2025 11:28
515

Evime 1 hafta önce internet başvurusu için Türk Telekom ile iletişime geçtim. Durumun acil olduğunu belirttim, ertesi gün dijital onay için kurye geldi. Onayladım ve ertesi güne internet bağlantısı için randevu verildi. 8:30 - 13:30 arası bağlantı yapılacaktır denildiği için evden ayrılmadık. 1 haft...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet adana Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom 4441444 Türk Telekom adana Türk Telekom arıyor Türk Telekom başvuru Türk Telekom dijital kurye Türk Telekom eve internet bağlatma Türk Telekom fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri