to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Hattıma Sürekli Bahis İçerikli SMS Ve Arama Geliyor, Çözüm Yok
Türk Telekom hattıma 1 yıldan uzun süredir yasal olmayan bahis sitelerinden, özellikle "Yasal bahis, güvenli bahis platformu, casino, slot, spor, Hepsiburada, hoş geldin bonusu" gibi içeriklerle gece gündüz sürekli SMS ve arama geliyor. Numaraları tek tek engellememe rağmen bu sefer farklı 0850 ve 0316 ile başlayan numaralardan tekrar tekrar aranıyor ve mesaj gönderiliyor. Bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaralara kısıtlama getiremeyeceklerini, engellemeyi benim yapmam gerektiğini söylediler. Ancak ben engelleme yaptıkça yeni numaralardan aynı içerikte mesaj ve aramalar gelmeye devam ediyor. Yani operatörün sunduğu çözümler bu sorunu ortadan kaldırmıyor.
Türk Telekom’dan, hattıma gelen bu tür yasal olmayan bahis içerikli SMS ve aramaların tamamen durdurulmasını, bu numaralara ve benzer içeriklere karşı merkezi bir filtreleme/kısıtlama uygulanmasını ve hattım için gerekli tüm güvenlik ve gizlilik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Sürekli rahatsız edilmek istemiyor, yasal olmayan içeriklerin tarafıma iletilmesini kabul etmiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 yıldır çeşitli yasa dışı bahis sitelerinden, içerisinde “Bonus yüklendi, seni bekliyoruz, nerede kaldın, sweetbonanza, kaybetmek yok” benzeri ifadelerin geçtiği, sürekli SMS almaktayım. Bu mesajlar gece gündüz, günün her saatinde rahatsız edici şekilde gelmeye devam ediyor.
Hat operatörüm Türk Telekom’dur. Türk Telekom müşteri hizmetlerini bugüne kadar 4–5 kez arayarak durumu bildirdim. Bana her seferinde yalnızca numaraları engellemem söylenerek, başka bir işlem yapılamayacağı ifade edildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Engelleme yaptıkça bu kez farklı uzantılarla, farklı numaralardan benzer içerikte SMS’ler gelmeye devam ediyor.
Kişisel telefon numaramın rızam dışında yasa dışı bahis içerikli tanıtım ve pazarlama amaçlı kullanılması beni hem çok rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor. Numaramın bu tür yasa dışı bahis içerikli hiçbir veri tabanında tutulmamasını ve bu siteler tarafından hiçbir şekilde kullanılmamasını, tarafıma SMS, arama veya benzeri hiçbir kanaldan bir daha iletişim sağlanmamasını talep ediyorum.
Numaramın izinsiz kullanımının engellenmesi ve bu tür mesajların tamamen durdurulması için gerekli tüm işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
