Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35700574

Kullanmadığım İnternette 1.260 TL Fatura, Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Semi
Türk Telekom
10 Nisan 17:50
141

TTNET internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün içinde 5 defa aramayı denememe rağmen hatta bağlanıp iptal talebi oluşturamadım.

Yaklaşık 1 aydır internet hattımı hiç kullanmıyorum, buna rağmen bu dönem için 1.260 TL tutarında fatura yansıtıldı. Kullanmadığım hizmet için bu kadar yüksek bir bedel ödemek zorunda bırakılmam ve üzerine iptal işlemini de yapamamam beni oldukça mağdur ediyor. Abone numaram olarak kullanılan telefon numaram 5306****84, T. C. Kimlik numaram 136*****514 olup, hizmet adresim Sakarya Adapazarı’ndadır.

Ayrıca mobil uygulama üzerinden de abonelik iptali ile ilgili bir bölüm aradım ancak iptal işlemini yapabileceğim herhangi bir yer bulamadım. Ne telefonla ne de uygulama üzerinden işlem yapamıyorum.

Kullanmadığım döneme ait faturanın iptal edilmesini, gerekirse yeniden incelenmesini ve abonelik iptal sürecimin müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kalmadan hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

kullanmadigim-internette-1260-tl-fatura-musteri-hizmetlerine-baglanamama-ve-abonelik-iptali-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Şengül
Türk Telekom
08 Ekim 2025 14:18
755

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 7020453627 numaralı aboneyim ve Tekirdağ/Kapaklı’da hizmet almaktayım. Son 3 ayda bir kez ve sonrasında da son 1 aydır, toplamda iki farklı dönemde internet hizmetinden hiç faydalanamadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı. Özellikle Eylül ve Ekim ayla...

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-yuksek-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

İptal Talebim Görülmedi Ve 4.814 TL Borçla Mağdur Oldum

profile
Esmagül
Türk Telekom
25 Ocak 18:52
268

Sakarya Serdivan’da Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık 9 ay düzenli olarak faturalarımı ödedim, ancak sonrasında aboneliğimi iptal etmek istedim. 1 Temmuz 2025 tarihinde iptal talebi oluşturmama rağmen aylardır iptal yapılmadığı için her ay farklı tut...

İnternet Kesintileri Ve Aylık 600 TL Faturanın İptali Talebi

profile
Fatih
Türk Telekom
16 Şubat 20:48
235

TTNET aboneliğim kapsamında yaklaşık 15–20 gündür neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde yalnızca 1 günlüğüne internet erişimi sağlandı, onun dışında evde internet tamamen yok. Buna rağmen son dönem faturam yaklaşık 600 TL olarak çıkarıldı ve tarafımdan, fiilen alamadığım hizmetin...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom mobil Türk Telekom Fatura internet abonelik iptali Türk Telekom uygulaması Türk Telekom internet abonelik iptali Türk Telekom fatura iptali Türk Telekom arıyor
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri