Kullanılmayan İnternet Hattı İçin Haksız Fatura Ve İptal Edilmeyen Abonelik

TTNET’ten Ağustos 2015 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık 6 aydır bu hattı hiç kullanmadığım ve iptal etmek istediğim halde aboneliğim sonlandırılmadı ve üzerime borç çıkarılmaya devam edildi.

Hiç kullanmadığım internet hattı için Aralık, Ocak ve Şubat aylarına ait olmak üzere toplam 6.700 TL civarında fatura yansıtıldı. Aboneliğimin iptalini talep ettiğimde ise tarafıma cayma bedeli çıktığını, üç faturayı da ödemem gerektiğini ve hatanın bende olduğunu söylediler.

Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini ve iptal talebime rağmen aboneliğimin sonlandırılmamasını kabul etmiyorum. İlgili borçların iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan cayma bedeli ve fatura tutarlarının silinmesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.