Kullanmadığım İnternet Aboneliği İçin Gelen Faturalar Ve Haksız Borç İptali Talebi

TTNET’e ait herhangi bir internet hizmeti kullanmadığım halde yaklaşık 3–4 aydır üzerime görünen bir ev interneti aboneliği için düzenli olarak fatura gönderiliyor. Sistemlerinde ev interneti olarak görünen bu hizmeti ben kullanmıyorum ve evimde aktif bir internet bağlantısı bulunmuyor.

Bu süre içinde hiçbir ödeme yapmamama rağmen borç tutarı şu an yaklaşık 1.650 TL’ye ulaşmış durumda. Aboneliğin gerçekten benim adıma mı açıldığını, yoksa bir hata ya da usulsüz işlem mi olduğunu öğrenmek ve bu haksız görünen borcun iptal edilmesini sağlamak için TTNET ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak telefon numaralarından ulaşamadım, etkin bir şikayet hattı ya da geri dönüş sağlayan bir kanal bulamadığım için hiçbir yetkiliye durumu anlatamadım.

Kullanmadığım ve rızam dışında görünen bu internet aboneliği ile ilgili adımın ve bilgilerimin nasıl kullanıldığının tarafıma açıklanmasını, bu süreçte oluşan fatura ve borçların iptal edilmesini ve kayıtlarımın düzeltilmesini talep ediyorum.