to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 14 Pro Max cihazımda, Türk Telekom mobil uygulamasının kullanım analizleri bölümünde Facebook kullanımı görünmektedir. Oysa Facebook hesabım yok ve hiçbir şekilde Facebook uygulamasını kullanmıyorum. Ayrıca “default” başlıklı bir kullanım da listelenmiş, bunun ne anlama geldiğini bilmiyorum. Her iki başlıkta da herhangi bir veri ya da ücret yansımamış olsa da, üyeliğim ve kullanımım olmadığı halde bu şekilde kayıtların görünmesi beni rahatsız etmektedir.
Bu durumu ilk kez dün fark ettim ve yaklaşık bir aydır bu şekilde görünüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.
Kullanım analizlerinde görünen bu hatalı kayıtların neden oluştuğunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma açıklama ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom firmasına ait faturalı hat kullanmaktayım. Yurt dışından aldığım ve kayıt parasını ödediğim kaydı onaylanmış olan iPhone 14 Pro max telefonumda tam 1 aydır hücresel veride sosyal medya uygulamalarının hiçbirini kullanamamaktayım. Bu konuyla ilgili en az 15 defa Türk Telekom müşteri hizm...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinde yaptığım işlem ve ödemelerin detayı yer almıyor. Yıllardır Türk Telekom operatörü kullanıcısıyım ve faturalı hattım için belirlenen tutarı hiçbir zaman ödemedim. Her zaman üstünde ödemeler yaptım. Faturaya ek ödemelerimin olduğ...
Hâli hazırda kaydı yapılı olan iPhone 14 Pro Max cihazıma Türk Telekom müşterisi olduğum için e-sim aldım fakat sinyal problemi ile karşılaştım. Tekrar fiziksel sim'e döndüm, akabinde tekrar e-sim aldım fakat yine sinyal alamadığım için geri normal sim karta döndüm. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ba...
Yorumlar