to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Kamuya Özel 12 GB paketini kullanıyorum. Son iki ayda, özellikle şehir ...dışında internetimi hücresel veri üzerinden kullandığım dönemlerde, paketim biter bitmez herhangi bir ön uyarı yapılmadan “aşım ücreti” adı altında altı kez 38 TL ücret faturama ya
Bu hattın bana yaşattıklarını sorunlar artık yeter gün sayıyorum buradan çıkmak için hiçbir çözüm sunmuyorlar. Türk Tele...kom Selfy faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 gün içinde, hattımdan toplamda 6 kez 57 TL olmak üzere, toplamda 342 TL “default” adı altında ücret kesintisi yapıldı. Bu tutarların hi
Türk Telekom faturalı hattımda, bu ayki faturamda “default” olarak belirtilen ve hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan 57... TL’lik bir kesinti ile karşılaştım. Hattım hâlâ taahhütlü olmasına rağmen, taahhüt harici ve neye ait olduğu belli olmayan bu tutarın faturama yansıtılması tamamen haksız bir uygu
8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Selfy tarifesine geçiş yaptım. 12 Eylül gecesi başlayan ve gün boyu devam eden bir ş...ekilde, faturamda “default” adı altında 6 defa 57,69₺ olmak üzere toplamda 346₺ tutarında bir ücret kesintisi olduğunu fark ettim. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını bilmiy
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, 02.09.2025 tarihli faturama “default” adı altında 57,69 TL tutarında 8 ade...t paket dışı ücret yansıtıldı. Bu durumun ne anlama geldiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir bilgi veya çözüm sunulmadı. İz
Türk Telekom Değerli 8 tarifesini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak aynı tutarda fatura öderken, bu ay faturam 346,14 ...TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, herhangi bir aşım olmamasına rağmen “default paket dışı” kullanım adı altında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir sorun
Türk Telekom’a ait faturalı Değerli HY2000dk tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 faturamda (08.09.2025-08.10.2025 dönemi...) bilgim dışında ve herhangi bir açıklama olmadan “Default” olarak belirtilen 57,69 TL’lik bir ücretlendirme ile karşılaştım. Faturamda bu ücretin neye ait olduğuna dair hiçbir det
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Değerli 35GB tarifesini kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda “Default...” adı altında 57,69 TL ek kullanım ücretinin birkaç kez yansıtıldığını ve toplamda yaklaşık 300 TL’nin üzerinde bir tutarın faturama eklendiğini fark ettim. Faturada bu ücretin ned
Türk Telekom’un Değerli 15 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketini İstanbul’da kullanıyorum. Her fatura döneminde “defa...ult” adı altında faturama ek ücret yansıtılıyor ve bu durumdan oldukça sıkıldım. Son faturamda tutar 535 TL’den 735,14 TL’ye yükseldi. Bu ek ücretin neden alındığına dair herhangi
Türk Telekom Selfy 15 +15GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak kullanıyorum. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir uy...arı veya bilgilendirme yapılmadan "'Default' adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 450 TL ek Ücret yansıtılmıştır. Selfy sınırsız sosyal medya paketim olduğu halde fatura
Türk Telekom Cebim Rahat Plus tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül tarihinde, 9. Ay faturamda “default” adı altında aynı gün... içinde belirli saatler aralığında toplamda 5 kez ücretlendirme yapılmış ve toplamda 455₺ tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu ücretlendirmelerin açıklaması bulun
Türk Telekom Uğurlu 20GB tarifesini 1 yıl taahhütlü olarak, aylık 273,47 TL ödemeyle kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine... ait faturamda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan “Default” adı altında 57,69 TL tutarında 6 adet, toplamda 346,15 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturamda bu ücretin neye is
Eylül ayı fatura döneminde, bilgim dışında ve herhangi bir açıklama olmadan toplamda 450 TL tutarında “Default” olarak b...elirtilen bir ücretlendirme yapıldı. Ücret iptali ve fatura düzenlemesi istiyorum. ... Bu fatura ödenmesi yapılmayacak şikayet edeceğim.
Eylül ayı fatura döneminde, bilgim dışında ve herhangi bir açıklama olmadan “Default” olarak belirtilen bir ücretlendirm...e ile karşılaştım. Faturamda bu ücretin neye ait olduğuna dair hiçbir detay bulunmamaktadır. Hattım bireysel olarak üzerime kayıtlıdır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım (501*****22) ile ilgili olarak, 20 Ağustos 2025 tarihinde faturama “default” adı altı...nda, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 38,46 TL tutarında 6 adet ücretlendirme yansıtılmıştır. Bu nedenle toplamda 296 TL yerine 596 TL ödeme görünmektedir. Söz konusu işl
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Ağustos ayında “default” adı altında 839 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Faturalı... hat kullanıyorum ve bu ücretin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, çağrı merkezi konuyla ilgili hiçbi
Türk Telekom faturalı hattımda, 02 Eylül tarihinde (gece 03.00 sıralarında) faturama 6 kez üst üste birer dakika ara ile... 57,69 TL olmak üzere toplamda 346,14 TL açıklanamayan ek ücret yansıtıldı. Faturada bu tutarların karşısında sadece "Default" ifadesi yer almakta ve herhangi bir açıklama bulunmam
26.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattıma ait Değerli 35 GB tarifesi kapsamında düzenlenen faturamda, “de...fault” adı altında 57 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin ne anlama geldiğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açıklama bulunmuyor. Müşte
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 9 Ağustos tarihinde kesilen faturam 496 TL olarak ödenmiş ve sistemde ödenmiş olar...ak görünmektedir. Bu faturada da 2 adet “default” adı altında, her biri 46,15 TL olan ek ücretler bulunuyordu. Ancak üzerinden kısa bir süre geçtikten sonra, 24 Ağustos tarihinde b
Türk Telekom faturalı hattımdan bugün iki kez, toplamda 45,15 TL tutarında “default problemi” açıklamasıyla para kesildi.... Bu kesintiler herhangi bir kullanım yapmadığım halde gerçekleşti ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, son fatura döneminde “default” adı altında, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılm...adan 57,69 TL tutarında 6 adet ücretlendirme yapılmış ve 150 TL olması gereken faturam 598 TL olarak gelmiştir. Bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Fatura numaram
23 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak “Yeni Efsane 10 GB” taahhütlü tarifeye geçiş yaptım. Ancak ayn...ı gün sabah saat 06:58 ve 06:59’da, “default” adı altında 6 ayrı 57 TL’lik, toplamda 670 TL tutarında ve ayrıca 26 Ağustos’ta da 212 TL’lik fatura yansıtılmış. Bu ücretlerin neye a
25 yıldır kullandığım 555... 16 ile biten Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayı faturamda, “default” adı altında 6-...7 kez tekrarlanan ve her biri 57 TL’nin üzerinde olan ücretler yansıtılmıştır. Toplamda faturam 426 TL’ye ulaşmış ve bu tutarın iki katından fazlası açıklaması olmayan bu kalemlerd
Türk Telekom “İşim Ferah 60 GB” mobil hat kullanıcısıyım. 27 Ağustos gecesi saat 01:13, 01:15, 01:17 ve 01:19’da, intern...etim bittiği için “default” adı altında faturama 2’şer dakika arayla toplamda 73,8 TL’lik 4 ayrı ödeme yansıtılmış. Bu ücretlerin neden kesildiğini bilmiyorum ve herhangi bir bilgi
