to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Jet Ders Üyeliği İçin Ücret İadesi Yapılmadı
Eylül ayında Türk Telekom üzerinden Vitamin uygulaması kapsamında Jet Ders üyeliği satın aldım. 1 yıllık peşin ödeme faturama yansıtıldı. Ancak üyeliği başlattıktan sadece 2 gün sonra, hiçbir şekilde kullanmadan hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de online işlemler üzerinden üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 1032 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, aylık internet faturamdan da 127 TL ekstra ücret kesildi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cayma bedeli olmamasına rağmen ücret iadesi yapılmayacağı bildirildi. Fatura bilgilerim aşağıdadır:
Hizmet No: 8846161990
Hizmet Türü: DSL (İnternet)
Fatura ıd: e162025083768241
Fatura Tarihi: 30/09/2025
Fatura No: 2025090826813
Dönem: 01/09/2025-30/09/2025
Vitamin uygulamasını hiç kullanmadım ve üyeliği hemen iptal etmeme rağmen mağdur edildim. 1032 TL’lik peşin ödemenin ve 127 TL’lik aylık ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
