Numara Taşıma Sonrası Hattım 6 Gündür Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Merhaba,
Adım Cavit S****. 990******26 kimlik numaram ile kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı taşıma başvurusu yaptım ancak velim onay vermediği için işlem müşteri hizmetleriniz tarafından iptal edildi.
Ancak hattı hiç kullanmamama ve aktivasyon tamamlanmamasına rağmen tarafıma “fesih sürecinde olan aboneliğe ait borç” şeklinde SMS gelmiştir.
Bu konuda bilgi almak ve gerekirse bu borca itiraz etmek istiyorum. Hattın açılmadığını ve hiçbir hizmetten yararlanmadığımı belirtmek isterim.
Gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma yazılı geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
İletişim Bilgilerim:
Ad Soyad: Cavit S****
T.C. Kimlik No: 990******26
Telefon: 0537********29
E-Posta: c*************@icloud.com
İyi çalışmalar.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Türk Telekom’dan hattımı 30 Temmuz tarihinde Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden önce taahhüt sürem bitmek üzereydi ve son faturamı da düzenli şekilde ödemiştim. Ancak, 22.08.2025 tarihinde tarafıma SMS yoluyla 1341,22 TL tutarında fatura borcu bildirildi. Faturalarımı her zaman düzenli ödedim ve ...

1 Kasım 2025 tarihinde 5078***860 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kayseri Şakran bayisinden başvuru yaptım. Bayide verilen eksik bilgi ve yanıltıcı bilgiler doğrultusunda Bugün, 2 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak henüz 1 gün bile geçmeden ve hattım açılmadan geçiş işlemini iptal e...

6 ay önce iptal ettirdiğim Türk Telekom faturalı hattıma, 10 gün önce gelen haciz kağıdı ile yüksek miktarda fatura borcumun ve haciz işleminin başlatıldığını öğrendim. Hattımın iptal edildiğinden emindim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Operatörümü değiştirmemdeki en önemli sebeplerden biri, son dönemde yaşadığım çekim kalitesinin ciddi şekilde düşmesi ve hattımda sık sık kesintiler meydana gelmesiydi. Bu nedenle hizmetten memnun kalmadım ve başka ...










Yorumlar