to read complaints and reviews, or file yours.Hattım Açılmadan İptal Hakkımın Engellenmesi Ve Mağduriyet
1 Kasım 2025 tarihinde 5078***860 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kayseri Şakran bayisinden başvuru yaptım. Bayide verilen eksik bilgi ve yanıltıcı bilgiler doğrultusunda Bugün, 2 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak henüz 1 gün bile geçmeden ve hattım açılmadan geçiş işlemini iptal etmek istedim. Ancak hem bayide hem de müşteri hizmetlerinde iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Geçiş işlemi tamamlanmamış ve hattım henüz açılmamışken neden iptal hakkımın olmadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Sırf cayma bedeli almak için mağdur ediliyorum. Tüketici olarak cayma hakkımın olması gerektiğini belirtiyor, işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse her türlü hakkımı arayacağımı ve gerekli kurumlara şikayette bulunacağımı da belirtmek isterim.
Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor hat açıldı iptal etmek istiyorum müşteri hizmetlerini aradım cayma bedeli ne kadar çıkar bilmiyoruz diyorlar nasıl bir firma nasıl bir hizmet anlamadım 1 gün bile kullanmadığım hat bin pişmanlık Türk Telekom
