Taahhüt Bitiminden Sonra Haksız Faturalandırma Ve Hizmetin Kapatılmaması

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 27.10.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim kesilmedi ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Son gelen faturam 1.048 TL olarak yansıtıldı.

Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümün yenilenmesini istemediğimi ve internet hizmetinin taahhüt bitiminde kapatılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen hattım açık bırakıldı ve kullanmak istemediğim bir hizmet için benden ücret talep edildi.

7044016209 hizmet numaralı aboneliğim için, taahhüt bitiminden sonra çıkan son faturanın iptal edilmesini ve internet hizmetimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Taahhüdümü yenilemek istemediğimi önceden açıkça belirtmiş olmama rağmen yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.