to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 27.10.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen internet hizmetim kesilmedi ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Son gelen faturam 1.048 TL olarak yansıtıldı.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, taahhüdümün yenilenmesini istemediğimi ve internet hizmetinin taahhüt bitiminde kapatılmasını özellikle belirttim. Buna rağmen hattım açık bırakıldı ve kullanmak istemediğim bir hizmet için benden ücret talep edildi.
7044016209 hizmet numaralı aboneliğim için, taahhüt bitiminden sonra çıkan son faturanın iptal edilmesini ve internet hizmetimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Taahhüdümü yenilemek istemediğimi önceden açıkça belirtmiş olmama rağmen yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden Axess kredi kartımla 437,25 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak 18.08.2025 günü VakıfBank hesabımdan aynı tutar tekrar tahsil edilerek toplamda 874,50 TL ödeme yapmış oldum. Fatura numaram: 2025073492897, hizmet numaram: 1780859868’dir. B...
Türk Telekom sabit telefon hattım için 19 Ocak 2026’ya kadar taahhüdüm bulunmasına ve ödemem gereken tutarın 72,50 TL olmasına rağmen, Haziran 2025’ten bu yana her ay faturam 145 TL olarak kesiliyor. Her ay bu durumla karşılaştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Gör...
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps fiber internet hizmetimi Adana/Sarıçam adresimden İstanbul/Eyüpsultan adresime taşımak için nakil işlemi yaptırdım. Ancak bu işlem sırasında bana kesinlikle herhangi bir nakil ücreti çıkarılacağı bilgisi verilmedi, ne sözlü ne de yazılı olarak böyle bir bilgilendirme...
Türk Telekom firması, her ay kapalı tutup hizmete açmadığı telefon hattı için düzenli fatura kesmeye devam ediyor. Adıma kayıtlı olan 551 ******71 numaralı hat, 2 aydan fazla süredir servis dışı olarak Türk Telekom tarafından bilinçli ve kasıtlı olarak kapalı tutuluyor. Hat arandığında servis dışı, ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.128 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 699 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.576 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.102 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.257 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.700 
Taahhüt 7.887 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar