to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Bolvadin Şubesi üzerinden 65235184233204 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Hem gecikme yaşanıyor hem de bu süreçte şube personelinin üslubundan dolayı mağdur oldum.
Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda dağıtım araçlarının dolu olduğunu, bu yüzden gönderimin ancak pazartesi teslim edilebileceğini söylediler. Ben de bu duruma itiraz edip şikayet oluşturacağımı belirttim. Bunun üzerine görevli kişi “Nereye şikayet edersen et.” şeklinde laubali bir ifadeyle konuşarak telefonu yüzüme kapattı.
Hem kargomun gereksiz yere geciktirilmesi hem de telefonla bu kadar saygısız ve ilgisiz bir üslupla muhatap olmam sebebiyle şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve sürecin nasıl düzeltileceğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Ankara Esat şubesinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildim. İlk gönderimde 'dağıtıma yetişemiyoruz' mesajı aldım, olabilir diye anlayış gösterdim; ancak aynı durum defalarca tekrarlandı. Son kargomda da 21 Kasım tarihinde sabah erkenden 'kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı gel...
09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, ***15185****** takip numaralı kargomun teslimi için Sürat Kargo Edirne Meriç şubesi dağıtım görevlisi tarafından arandım. Adresim resmi bir kurum olup, bina girişinde polis odası bulunmaktadır. Tüm kargo firmalarına olduğu gibi, kargoyu girişteki p...
Sürat Kargo Akyurt Şubesi üzerinden beklediğim 19751139055824 numaralı kargom, teslimata çıkarılmadığı için 2 gündür gecikmiş durumda. Şubeyi aradığımda önce kargomu bulamadılar, birkaç saat sonra ise arayıp kargomu bulduklarını, ancak benim gelip almam gerektiğini söylediler. Ayrıca, daha önce dağı...
Dolap üzerinden aldığım bir ürün, Sürat Kargo Konya Selçuklu Bosna şubesi tarafından bugün teslim edilecekti. Sabah erken saatte kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi ve canlı takipte yaklaşık 5 saat boyunca hiçbir hareket olmadı, kurye aracı haritada yer bile değiştirmedi. Kargo gelmeyecek diye d...
Sürat Kargo’nun Göztepe şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 4 Mayıs tarihinden bu yana 88120202632045 takip numaralı kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, ancak her gün akşam saat 18:00 civarında “kargo teslim edilemedi” mesajı geliyor. Adresim şubeye yakl...
Yorumlar