Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilekteyim

54100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz
977 Şikayet
Özdilekteyim
54100
(236 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Video Şikayetler

Defolu Çarşaf Ve İade Reddi

profile
Kübra
06 Mayıs 18:32
114

"Benimle ürünlerin gelmiş olduğu Afyon şube müdürü iletişime geçti ve çok yardımcı oldu en azından bana yakın bir mağazadan değişim ya da iade konusunda yardımcı olunacağını dile getirdi bana yakın olan mağazayı söylemiştim orası ile iletişime geçmiş olmalı ki beni mağazadan da arayıp yardımcı olacaklarını söylediler kendilerine teşekkür ediyorum, bu şekilde yaklaşım sağlamaları ilk etapta yapılması gereken bir durumdu çünkü üründeki defo (dikim hatası) benden kaynaklı olan bir hata değil Özdilek firmasından kaynaklı olan bir hataydı, şikayetimi dikkate alıp telafi edildiği için teşekkür ediyorum."

Defolu Çarşaf Ve İade Reddi
Defolu Çarşaf Ve İade Reddi
defolu-carsaf-ve-iade-reddi-2.jpg

New Balance 480 V5 Ayakkabısında Şiddetli Koku Problemi Ve Değişim Talebi

profile
Selen
05 Mayıs 19:52
84
New Balance 480 V5 Ayakkabısında Şiddetli Koku Problemi Ve Değişim Talebi

İnci Çizmelerindeki Tek Taraflı Aşınma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Ferda
02 Mayıs 23:12
165
İnci Çizmelerindeki Tek Taraflı Aşınma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İnci Çizmelerindeki Tek Taraflı Aşınma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İnci Çizmelerindeki Tek Taraflı Aşınma Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Ambalaj Stanley Termos'ta Çizik Oluşturdu

profile
Gökçen
01 Mayıs 17:58
267
Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Ambalaj Stanley Termos'ta Çizik Oluşturdu
Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Ambalaj Stanley Termos'ta Çizik Oluşturdu
Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Ambalaj Stanley Termos'ta Çizik Oluşturdu
Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Ambalaj Stanley Termos'ta Çizik Oluşturdu
+1

Özdilek Online Siparişimde Kırık Fincan Takımı İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Melisa
30 Nisan 14:36
257
Özdilek Online Siparişimde Kırık Fincan Takımı İçin Ücret İadesi Talebi

Kargo Takip Bilgisi Olmadan Uzayan Sipariş Mağduriyet Yaratıyor

profile
Hamza
30 Nisan 00:57
249

İki Yıllık Garantili Ayakkabıda Deri Açılması Ve Mağazanın Reddetmesi

profile
Busenur
29 Nisan 08:47
302
İki Yıllık Garantili Ayakkabıda Deri Açılması Ve Mağazanın Reddetmesi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Üst Kısmı Delinen Spor Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Abdullah
28 Nisan 11:35
321
Üst Kısmı Delinen Spor Ayakkabının Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Özdilekteyim'den Onaylı Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi

profile
Ahmet
27 Nisan 17:53
347
Özdilekteyim'den Onaylı Sipariş Açıklama Olmadan İptal Edildi
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Kulaklık Ve Geciken Değişim İşlemi

profile
Enes
26 Nisan 23:53
360
ayipli-kulaklik-ve-geciken-degisim-islemi-3.pdf
ayipli-kulaklik-ve-geciken-degisim-islemi-2.jpg
ayipli-kulaklik-ve-geciken-degisim-islemi-1.jpg
3
Cesur sonucu yetersiz buldu

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yeni Teslim Tarihinin Tekrarlanması

profile
Cesur
24 Nisan 18:15
332
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Defolu Bornoz Gönderildi, Hemen Yeni Ürün İstiyorum

profile
Murat
20 Nisan 19:56
435
Defolu Bornoz Gönderildi, Hemen Yeni Ürün İstiyorum
Defolu Bornoz Gönderildi, Hemen Yeni Ürün İstiyorum
Defolu Bornoz Gönderildi, Hemen Yeni Ürün İstiyorum
Defolu Bornoz Gönderildi, Hemen Yeni Ürün İstiyorum
+4
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

İgor Ayakkabı Siparişinde Kirli Bez Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Buse
18 Nisan 21:13
546
İgor Ayakkabı Siparişinde Kirli Bez Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Su Geçirmez Olmadığı İçin Merrell Gore-Tex Bot Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Tayfun
17 Nisan 18:59
519
su-gecirmez-olmadigi-icin-merrell-gore-tex-bot-sikayeti-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Özdilekteyim Ayıplı Calvin Klein Ayakkabı İki Haftada Açıldı

profile
Hakan
17 Nisan 12:09
494
Özdilekteyim Ayıplı Calvin Klein Ayakkabı İki Haftada Açıldı
Özdilekteyim Ayıplı Calvin Klein Ayakkabı İki Haftada Açıldı
Özdilekteyim Ayıplı Calvin Klein Ayakkabı İki Haftada Açıldı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Nedeniyle Müşteri Şikayeti

profile
Fatma
12 Nisan 01:22
644

"Teşekkürler"

5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Acil Kargo Talebi

profile
Esra
11 Nisan 12:05
629

"Anında geri dönüş sağlandığı ve kargo hızlandırılması yapıldığı için teşekkür ederim"

4
Oya sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıt Dışı Sipariş Bildirimi Ve Numaramın Silinmesi Talebi

profile
Oya
09 Nisan 19:09
677

"Hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim"

4
Haluk sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Haluk
04 Nisan 00:05
151

"Sorunu çözdükleri için mağazaya yetkilisine teşekkür ediyorum."

Haluk Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Özdilekteyim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Ozdilekteyim.com telefon numarası nedir?

Ozdilekteyim.com müşteri hizmetleri numarası: 444 88 71 / Ozdilekteyim.com WhatsApp hattı: 0533 788 86 86

Ozdilekteyim.com iade politikası nasıl?

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilir. Çikolata gibi gıda ürünleri, çeşitli kozmetik ve iç giyim ürünleri ise iade edilmez.

Ozdilekteyim.com’dan alışveriş yapmak güvenli mi?

Evet, sitedeki alışveriş ve ödeme işlemleri COMODO EV SSL 256Bit ile korunmaktadır.

Kapıda ödeme yapılıyor mu?

Kapıda ödeme seçeneği, Ozdilekteyim.com’un market bölümünde geçerlidir.

Ozdilekteyim.com hakkında farklı sorularım var.

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Ozdilekteyim.com Hakkında

Ozdilekteyim.com, perakende ve mağazacılık sektörlerindeki demirbaş isimlerden Özdilek Holding’in, müşterilerine çevrim içi alışveriş imkanı tanıdığı bir platform. Market ve mağaza olmak üzere iki bölümden oluşan Ozdilekteyim.com online olarak birçok markaya, markanın ürününe ulaşabilmenizi amaçlar. Bünyesinde 40,000’den fazla ürün alternatifine yer veren platformun market hizmetleri Antalya, Bursa, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Yalova ve Uşak illerine, mağaza hizmetleri ise tüm Türkiye’ye verilir. Elektronik ticaretin yükseliş ve taleplerini öngören Özdilek Holding’in önemli girişimlerinden biri olan Ozdilekteyim.com, sade ve kolay anlaşılır kullanıcı ara yüzüne sahip bu web sitesinden kolayca alışveriş yapabilmenizi sağlar. Daha detaylı bilgi almak için siz de platformu ziyaret edebilir, Ozdilekteyim.com şikayet ve Ozdilekteyim.com yorum sayfamızda tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de web sitesi ile ilgili tecrübelerinizi, taleplerinizi, görüşlerinizi burada paylaşarak yorumlarınızın çok daha fazla öne çıkmasını sağlayabilirsiniz.

Ozdilekteyim.com Hizmetleri & Ürün Ağı

Ozdilekteyim.com, mağaza ve market olarak iki ana bölümden meydana gelmektedir. Sitenin market operasyonu Antalya, Bursa, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Yalova ve Uşak illerine, mağaza operasyonları ise tüm Türkiye’ye hizmet verir. Mağaza alanında bulabileceğiniz envaiçeşit ürün ve marka var. Ev tekstili, kadın, erkek, ayakkabı, çocuk, spor & outdoor, ev & yaşam, parfüm & kozmetik, saat & gözlük, TV reklam ürünleri Ozdilekteyim.com’un mağaza alanında görebileceğiniz bazı kategoriler. Ev tekstili, nevresimlerden havlulara, hamam takımlarından aile setlerine kadar oldukça geniş bir alanda faaliyet gösterir. Kadın ve erkek kategorilerinde ise giyim, iç giyim, ayakkabı, aksesuar gibi alt kategorileri görmeniz mümkün. Çocuklara ayrılan ürün sayfalarında da bebekler, kız çocukları ve erkek çocuklarına uygun, yaşlarına ve tarzlarına hitap eden pek çok giyim ürünü, oyuncak ve hobi eşyası bulabilirsiniz. Ozdilekteyim.com, sportif yaşamı, outdoor hayat tarzını benimseyenlerin de ilgisini çekebilecek ürünler sunar. Farklı pek çok markanın ürünlerini bulabileceğiniz spor & outdoor kategorisinde kamp maceralarınız, sportif faaliyetleriniz, koşularınız, su sporu etkinlikleriniz, bisiklet sürüşleriniz için ihtiyaç duyabileceğiniz ürünlere sahip olabilirsiniz. Ev & yaşam alanında ise evsel mekânınızı dizayn edebileceğiniz envaiçeşit ürün sunulur. Küçük ev aletleri, mutfaklardan kişisel bakımınıza kadar ilgilenebileceğiniz ürünler sunarken farklı yaşam alanlarınıza özgü mobilyaları, ürünleri de bu alanda bulabilirsiniz. Ozdilekteyim.com mağaza alanında parfüm & kozmetik, saat & gözlük gibi aksesuar tadındaki ürünleri ile de şık giyim konusunda iddialı olanları kendisine çeker. Platformun market operasyonlarında ise bugüne kadar gittiğiniz herhangi bir marketteki gibi alışveriş yapabilirsiniz. Meyve & sebze, et & balık, unlu mamuller, süt ürünleri & kahvaltılık, içecek, atıştırmalıklar, paketli gıda, bebek ürünleri, temizlik gibi kategoriler de Ozdilekteyim.com’un market operasyonlarında görebileceğiniz alanlar. Özdilekteyim güvenilir mi merak ediyorsanız site SSL sertifikaları ile korunmaktadır. Bu sayede ödeme işlemleriniz esnasında bilgileriniz yalnızca kartınızın bağlı olduğu bankaya aktarılır. Özdilekteyim iade politikasına göre ise ürün teslimatından itibaren 14 gün içerisinde iade başlatabilirsiniz. Çikolata gibi gıda ürünleri, kozmetik ürünleri, iç giyim ürünleri ve benzeri ürünler ise hiçbir şartta iade edilemez.

Ozdilekteyim.com İrtibat Kanalları

444 88 71 Özdilekteyim müşteri hizmetleri numarasını arayarak doğrudan irtibatı tercih edebilirsiniz. WhatsApp üzerinden ve yazılı yolla iletişim kurmak içinse 0533 788 86 86 Özdilekteyim telefon numarasına yazabilirsiniz. Dilerseniz, şirkete yazılı yoldan ulaşmak adına [email protected] e-mail adresine de görüşlerinizi, taleplerinizi bildirmeniz mümkün. Arzu ederseniz, Özdilekteyim şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Böylece marka ile ilgili aklınıza takılan pek çok soruya birinci elden yanıt alabilirsiniz. İsterseniz siz de Ozdilekteyim.com hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem markanın hem de diğer müşterilerin gördüğünü bilmenizde yarar var.

TrustBuy Skoru