to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdüm sona erdi. O gün müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, başka bir operatöre geçeceğimi ve devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen internet hizmetim iptal edilmedi ve taahhütsüz şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında kullanmadığım internetin bedeli olarak tarafıma 1095 TL fatura çıkarıldı. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Şikayetim üzerine kayıt oluşturulmasına rağmen, olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 8850106360. Kastamonu’da yaşarken İzmir’e tayin olduğum için de Türk Telekom’la devam edemedim çünkü kablo hattı yoktu çekilmesi için de ücreti yüksek söylenildi. Fiber hattı olduğu için ona uygun bir operatörle abonelik oluşturdum. Faturayı ödemem isteniyor ancak bu tutarı ödemek istemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini ve haksız yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül 2025 tarihinde beni arayarak taahhüt yenileme teklifinde bulundular, ancak ben bu teklifi kesinlikle kabul etmedim. 19 Eylül 2025’te tesadüfen müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin ofisten, benim bilgim ve ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Yorumlar