to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Hürriyet Mahallesi 741. Sokak İmamoğlu/Adana adresinde yaşadığım ciddi bir altyapı sorunu nedeniyle 12 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki iki direkteki kablolar koparılmış ve direkler yerinden sökülmüş durumda, yani sorun doğrudan fiziksel altyapı kaynaklı.
İlk aramamda müşteri temsilcisine ulaşabildim ve 8852614604 numaralı hattım için arıza kaydı açıldı, tespit çalışması yapılacağı söylendi. Daha sonra direklerin yıkıldığını ve kabloların koptuğunu öğrendim ve bu durumu bildirmek için tekrar aradığımda ise bir daha canlı müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli telesekreterle karşılaşıyorum ve bana sadece “tespit çalışmaları devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor. Zaten uzun süredir hizmet kalitesi düşükken, şimdi tamamen internetsiz kalarak daha da mağdur edilmiş durumdayım.
Türk Telekom’dan talebim, mahallemdeki direklerin ve kopan kabloların acil şekilde onarılması, internet hizmetimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirici ve çözüm odaklı geri dönüş yapılmasıdır.
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler Yenibosna Serik Sokak No:29 adresinde bulunmaktadır. Nisan ayından beri bölgemizdeki kabloların inşaat çalışması nedeniyle kesilmesi sonucu internet hizmeti tamamen yok durumda. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yaklaşık bir yıldır Trabzon Köprübaşı Fidanlı Küme Evleri’indeki adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetiyle ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Yapılan kontrollerde de altyapı sorunu olduğu, özellikle bizim binaya gelen yaklaşık 80 ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Hatay Dörtyol Altınçağ Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 5 ay boyunca saha dolabı arızası gerekçesiyle hiç çalışmadı. Bu süre içinde internet hizmetinden faydalanamadım, sistemde “yapı sorunu / saha dolabı bozuk” denilerek bağlantım sağlanmadı. Defalarca aramam...
Bursa ili Osmangazi ilçesi Soğukkuyu Mahallesi muhtarı olarak, mahallemizde Türk Telekom’a ait yer altı hatlarının üzerindeki ızgaralarla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayız. Yerdeki ızgaraların tam olarak kapanmaması nedeniyle özellikle araç geçişlerinde ciddi gürültü oluşmakta ve...
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi Türker Sokak'ta oturuyorum. Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım, bağlantıyı sağladılar fakat hiç internet hizmeti alamadım. Deprem bölgesinde olduğum gerekçesiyle genel arıza denilerek tarihleri bir ay süreyle sürekli uzatıyorlar ve herhangi bir çalışma görem...
Yorumlar