to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kocasinan, Mimarsinan Mahallesi Tuna Caddesi Yeni Tuna Apartmanı No:39 adresindeki evimde Türk Telekom’un sunduğu sabit internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür bina önündeki altyapıda kullanılan telefon kablosunun kopması nedeniyle evde tamamen internetsiz kaldık. Aynı bölgede diğer kullanıcıların interneti çalışırken sadece bizim hatta böyle bir sorun yaşanması günlük hayatımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir kayıt numarası paylaşılmadı. Arayalı günler olmasına rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve adrese hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Bu durum hem iletişimimizi hem de iş ve eğitim süreçlerimizi aksatıyor.
Türk Telekom’dan, belirtilen adresteki kopan kablonun acilen onarılması için en kısa sürede ekip yönlendirilmesini ve ev internet erişimimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda. Arıza için çağ...
Türk Telekom sabit internet hattım, sokağımızdaki kablonun kopması nedeniyle pazartesi gününden beri çalışmıyor. Pazartesi günü arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip kabloyu bağlamadı ve tarafıma arızanın en erken 10 gün içinde giderilebileceği söylendi. Sokakta kopa...
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır Bursa Yıldırım Şükraniye Mahallesi'ndeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Arıza için gelen ekip, yer altı kablolarında kopma olduğunu söyledi; ancak bu tarihten beri herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlâ internete eriş...
Türk Telekom ev telefonumuz, 8. Sokak No: 21/11 Erzene Mahallesi Bornova Merkez adresinde, yaklaşık 5 gündür altyapı çalışması nedeniyle kesik durumda. Dün arıza kaydı oluşturduktan sonra ekipler geldi ancak evde olamadık, bugün saat 16.30’da tekrar geleceklerini söylediler fakat gelmediler ve aradı...
Yorumlar