Türk Telekom konya

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya/Hadim Gezlevi Mahallesi’nde Türk Telekom 50 Mbps evde internet hizmetini kullanamıyorum. Mahallemizdeki internet kabloları yaklaşık 2 aydır kopmuş ve yerde sürünüyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde 'sorun çözüldü' şeklinde mesaj gönderi...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala tarafıma yeni bir tarife teklifi sunuldu ve kabul ettim. Ancak bana onayladığım tarife yerine “Değerli Prime 45 GB” isimli farklı bir tarife tanımlandı. Hatanın düzeltilmesi için üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; her ...

Konya Karatay Nakipoğlu Mahallesi Bağönü Sokak’ta ikamet ediyorum. 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Karatay Belediyesi’nin sokağımızda yaptığı asfalt çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş ve bu nedenle bağlantımız tamamen kesildi. Belediye yetkilileri, altyapı kurumuyla iletişime geçmemi...

04/09/2025 tarihinde Konya Karatay Erenler Mahallesi Vasıta Sokak No:6 Miraç Apartmanı’nda (12 dairelik bina) Y**** Ç******* adına Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptık. Merkez konumda olmamıza rağmen, binada altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurumuzdan bu yana yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde al...

Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum. Sözleşmemi yenilerken Tivibu hizmetini iptal ettim ve bana herhangi bir modem ücreti ödeneceği bilgisi verilmedi. Ayrıca, ödemem gereken toplam tutarın ne kadar olacağını özellikle sorduğumda 508 TL olacağı söylendi....

Türk Telekom Selfy mobil hattım için 10 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi almak istedim. Görüşmemde bana 105 TL tutarında bir ek paket sunuldu ve bu fiyatı onayladım. Ancak faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda fiyatın güncellendiğini v...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor, günün hiçbir saatinde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi b...

Yaklaşık 2 aydır Konya Karapınar’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süre boyunca internet hiç çalışmadığı halde toplamda 2400 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde “şu gün gelece...

Türk Telekom’a hattımı taşımam şartıyla “Muhteşem 20GB” isimli 155 TL’lik bir paket teklif edildi ve bayide çalışanın tabletinden sözleşme imzaladım. Ancak Eylül ayından itibaren faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. İlk ay 291 TL fatura geldi, bayiye gittiğimde onay kodu işlemi yapılmadığı i...

Türk Telekom’dan faturalı hat üzerinden 60 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak hattı aldığım günden beri internet hızım son derece düşük. Bana verilen 8,02 Mbps hızla bir fotoğrafı bile açamıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve hiç düzelmedi. Bu nedenle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Tahminen bant genişliğiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için defalar...

11 Kasım tarihinde Konya Selçuklu’da, Digiturk firması tarafından Türk Telekom yetkilisi gibi arandım ve taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir abonelik başlatıldı. Aslında Digiturk ile ilgili bir işlem olduğunu sonradan fark ettim ve durumu hemen iptal etmek istedim. Ancak aboneliği iptal ettiğimd...

28/10/2025 tarihli ekim faturamda, bilgim dışında Jetders isimli bir abonelik başlatıldığını ve buna bağlı olarak 990 TL tutarında bir ücretin hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim. Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve bu abonelik için herhangi bi...

Yaklaşık 10 gündür Konya Karatay Çatalhöyük Mahallesi Ece Sokak No: 4/4 adresindeki evimde Türk Telekom mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin hiçbir yerinde ne internet ne de konuşma hizmeti alamıyorum, bu sorun saat fark etmeksizin sürekli devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesi için T...

Karaman ilinde kullanmakta olduğum ve askıya alınan internet hattımın Konya adresine devir ve taşıma işlemi için başvuruda bulundum. 08.11.2025 tarihinde randevu verildi ve saat 8:30 ile 13:30 arasında ekiplerin geleceği mesajla bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma ...

01/11/2025 tarihinden bu yana Konya Selçuklu Yazıbelen Mahallesi'nde bulunan evimde 24 Mbps taahhütlü internet hizmetim tamamen kesik durumda. Mahalle genelinde kablo yenileme çalışması yapıldığını öğrendim. Ancak yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte sadece iki kişinin çalışt...

Türk Telekom mobil hattımda Avantaj tarifesini kullanıyordum. Nisan 2025’te başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş öncesi müşteri hizmetlerini arayarak son ayda cayma bedeli yansımayacağı bilgisini aldım. Buna rağmen yaklaşık 370 TL cayma bedeli faturama yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetler...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (Müşteri No: 7022204776) ile ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hızım, sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesi için arı...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve Konya/Meram adresinde yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahip. 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydım 1842614101 ...

Adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Konya Selçuklu adresinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapılmış. Ben kesinlikle mağazaya gidip başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ya da onay mesajı vermedim. Yaklaşık 10 gün sonra adıma 235 TL tutarında, Ekim 2025 dönemine ait b...

Yaklaşık 2 haftadır Konya Meram’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “arıza yok” denilerek...

Ocak ayında Konya Ereğli AVM içerisindeki Türk Telekom mağazasından hat üzerinden Vivo y28 model telefon satın aldım. Piyasa fiyatı 7-8 bin tl olan bu telefonu bana 18 bin tl’ye sattılar. Telefonun ilk günden beri sürekli kasma sorunu var, kendi kendine programlara giriyor ve kullanımı neredeyse imk...

14.10.2025 tarihinde Konya/Akşehir adresimde fiber altyapıya geçiş için ilk randevumu aldım. O günden bu yana toplamda 4-5 kez randevu oluşturuldu fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Her randevu için hem ben hem de eşim iş yerimizden izin almak zorunda kaldık, fakat ne gelen oldu ne de ilgilenen. Her ...

07.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ancak, henüz 14 günlük cayma süresi dolmamış olmasına rağmen taahhüdün iptalini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri tarafından "İptal etme yetkim yok, böyle bir işlem yapamam" şeklinde...