Türk Telekom konya

Türk Telekom’un Konya Selçuklu’daki servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün için randevu verilmesine rağmen, her iki günde de servis ekibi belirtilen adrese gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim; bana ertesi gün kesinlikle...

Türk Telekom ev interneti hizmetimiz, Konya Selçuklu Yazıbelen Köyü’indeki adresimizde 9 gündür kesik durumda. Kablo kesildiği için internetimiz tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Daha önce de benzer kesintiler yaşadık, bu sorun sık sık tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmak...

01.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki Türk Telekom mağazasına giderek, taşındığım yeni adresim için internet nakil işlemi başlatmak istedim. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum, yeni adresimde ise fiber altyapı bulunmadığını öğrendim. Mağazadaki müşteri ilişkileri sorumlusu sadece adresim...

Türk Telekom VDSL ev interneti başvurum kapsamında, 6.11.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası için fiber altyapı kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak belirtilen randevu tarihinde kimse gelmedi ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağm...

Türk Telekom Fiber 35 internet paketini yeni taşındığımız Konya Köyceğiz Sultandere Sokak’taki evimizde kullanmaya başladık. Modemin elimize ulaşması ve bağlantının yapılması yaklaşık 3 haftayı buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise vaat edilen hızın çok altında bir internet hizmeti alıyoruz. 1 ayd...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom mobil hattına abone oldum. Ancak Konya Selçuklu bölgesinde hattım hiçbir şekilde çekmedi, arayan hiç kimse bana ulaşamıyordu ve sürekli “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alınıyordu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ul...

Türk Telekom faturalı hattım ile yaklaşık 1 yıldır Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi Şafak Caddesi’indeki evimde sürekli çekmeme sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse her zaman çekmiyor ve bu durum hem bana hem de aynı evde Türk Telekom kullanan diğer aile bireylerine ciddi mağduriyet yaşatıyor. Sorunun ...

Türk Telekom mobil faturalı 80 GB paketine yeni geçiş yaptım. Paketimde 56 GB internetim olmasına rağmen son 2 gündür internet erişimim kısıtlandı ve hiçbir yerde (hem evde hem dışarıda) internete bağlanamıyorum. Bu nedenle mağdur oldum, taahhüt yaptım ve düzenli olarak ödeme yapıyorum fakat hizmet ...

TTNET Fiber internet aboneliğim, 6 gün önce Karaslan Şelale Caddesi Karatay/Konya adresinde yapılan inşaat çalışması sırasında kopan hat nedeniyle kesildi. O tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece 'Ekipler 10’da gelecek' denilerek geçiştiril...

Türk Telekom EGM 30 mobil hat kullanıcısıyım. Sene 2025 olmuş, 5G’ye hazırız şeklinde reklamlarınız olmasına rağmen, Konya Selçuklu Özalkent Polis Merkezi Amirliği (Hüsamettin Çelebi Mah. Demirhan Caddesi No**) binasında ne hat çekiyor ne de internet çalışıyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunu yaşıyoruz...

04.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında 08505600352 numaralı hattan Türk Telekom hat taşıma servisi adıyla arandım. Görüşme sonrasında WhatsApp üzerinden kimlik örneğim ve mevcut hattıma ait ödenmiş bir faturayı göndermem istendi. İstenilen belgeleri bu numaraya WhatsApp üzerinden ilettim, herhang...

13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve iki adet mobil hattım bulunmakta. Genellikle kurum paketi kullanıyorum. Hattımın birinin taahhüdü eylülde bittiğinde, iki hattımın da taahhütlerini yenilemek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, diğer hattımın taahhüdünün 9 Ekim’de biteceğini belirterek yalnızca ...

03/11/2025 tarihinde hattımı Türk Telekom Mobil hy 40 GB tarifesine taşıdım. Hattımı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren Konya merkezde aşırı derecede internet hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse kullanılamaz hale geliyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Henüz Türk Telekom...

TTNET üzerinden ev interneti ve ev telefonu için taahhütlü iki paketim bulunuyor. 1 hafta önce Konya Cihanbeyli ilçesine nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre zarfında ne arayan oldu ne de gelen giden var. Nakil işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, fakat sadece beklem...

28 Ekim'den bu yana Konya Karatay Karaaslan Üzümcü Mahallesi Şelale Caddesi'indeki adresimde 200 MB fiber limitsiz evde internet hizmetim çalışmıyor. Yaklaşık 5 iş günü boyunca internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli olarak geçici açıklamalar yapılıyo...

14 Eylül’de Konya Meram Alpaslan Mahallesi Hoşcan Sokak No:3 Daire:4 adresine taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında sözleşme imzaladım, kimlik doğrulaması da gerçekleştirildi. Ancak başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim ba...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Konya Selçuklu Kılıçarslan Mahallesi İmaj Sokak’ta ikamet ediyorum ve burada hattın çekim kalitesi son derece kötü. Hem benim telefonumda hem de aile bireylerimin farklı cihazlarında aynı sorun mevcut. Telefonla görüşmelerd...

Türk Telekom TTNET abonesiydim ve Konya/Selçuklu’daki hizmetim için taahhüdüm bittikten sonra aboneliğimi kapatmak istedim. Son 15 gün içinde faturama iki kez kapama bedeli yansıtıldı. 675 TL olması gereken faturam, iki kapama ücretiyle birlikte 1350 TL olarak geldi. Bu durumun tamamen haksız olduğu...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Esenler Mahallesi, Gürbüz Sokak, Selçuklu/Konya adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde kentsel dönüşüm nedeniyle yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; elektrik, su çalışması veya çalıntı ...

Türk Telekom’dan yazlığım için 3 aylık internet aboneliği satın almıştım. Ancak, süresi dolmasına rağmen aboneliğim kapatılmamış ve kullanmadığım halde bir aydır fatura yansıtılmaya devam ediyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturuldu ve ...

Türk Telekom ev interneti faturamla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim 2025 dönemi itibarıyla kampanya sürem dolduğu için mevcut 200 TL olan faturamın 340 TL’ye yükseleceği tarafıma telefonla yapılan bir arama ile bildirildi. Aramada sadece yeni tarife bilgisi verildi, farklı bir seçenek sunulmad...

Yaklaşık 1 Ekim'den bu yana Konya Meram Kovanağzı adresimde Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 35 Mbps'ye kadar olan paketimi kullanamıyorum. Bir aydır evimde internet yok. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aradığımda, sesli yanıt sisteminden çevr...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda sürekli olarak yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Hattımı 71 07 ile biten numara üzerinden iki kez faturalıya geçirdim, her seferinde bana aylık 190 TL sabit ücret olacağı ve faturamın bu tutarı aşmayacağı söylendi. Ancak her ay faturalarım çok d...

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne, Türk Telekom abonesi olarak kullanmakta olduğum hattım (055*********29) uzun süredir bulunduğum adreste (Konya, Selçuklu, Horozluhan Mahallesi, T**** B*********** Yurdu) hiçbir şekilde çekmemektedir. Telefon görüşmesi yapamıyor, internet bağlantısı kuramıyor ve ...