Konya Selçuklu’da Mobil İnternet Çekim Ve Hız Sorunu

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen hafta bittiği için paketimi yeniledim. Paketimde sınırsız sosyal medya olmasına rağmen Konya Selçuklu’da, şehrin merkezi sayılabilecek noktalarda dahi hattım doğru düzgün çekmediği için internetimi kullanamaz durumdayım.

Yaklaşık bir haftadır günün her anında, her yerde benzer sorunla karşılaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki sosyal medyayı, uygulamaları ve temel internet kullanımını bile sağlıklı yapamıyorum. Şikayetimi desteklemek için yaptığım hız testinde indirme hızımın 0.6 Mbps, yükleme hızımın 4.1 Mbps çıktığı görülmektedir. Hattıma tanımlanan paketi almama rağmen, çekim ve hız problemi yüzünden paketimin hiçbir anlamı kalmıyor.

Konya Selçuklu bölgesindeki çekim ve internet hız probleminin acilen incelenmesini, gerekirse baz istasyonu veya altyapı iyileştirmesi yapılarak sorunun çözülmesini ve ödediğim ücret karşılığında taahhüt ettiğiniz hizmeti kesintisiz ve düzgün şekilde kullanabilmek istiyorum.