to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kızıma ait hatta ait taahhüdümüz yaklaşık 5 gün önce bitti. Cuma akşamı saat 20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem fiyatları sorduğum hem de okuldayken sadece benim numaramdan aranmasını istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kızımı okulda doğrudan aramaya devam ediyorlar, telefonuna bakamadığı için de rahatsız oluyor.
Mevcut müşterisi olmama rağmen hattımız için aylık yaklaşık 600 TL gibi bir rakam söyleniyor. Ancak aynı hatta yeni müşteri olacak kişilere bunun yaklaşık yarı fiyatına kampanya sunulduğunu öğrendim. Yıllardır müşteri olmama rağmen yeni müşteriye bu kadar avantajlı, bana ise iki katına yakın fiyat verilmesini hem adil hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.
Aylık ödediğimiz ücretin düşürülmesini ve yeni müşterilere sunulan fiyata yakın, makul bir teklif yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kızıma ait hattın okuldayken yalnızca benim numaramdan aranması konusunda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Ocak ayında sona erecek olan 11 aylık taahhüdüm bulunuyor. Şu an kullandığım tarifeye 600 TL ödüyorum ancak taahhüt bitiminde aynı tarife için 1800 TL ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Buna karşın, aynı tarife veya benzer içerikteki kampanyalardan yeni geçen müşterilere...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut hattımda 600 TL ödemekteyim, taahhüdüm bitmeye yakın bana yeni dönem için aylık 800 TL’lik bir tarife önerildi. Buna karşılık, yeni müşteri olacak kişilere aynı dönemde bunun neredeyse yarısı tutarında çok daha cazip tarifeler sun...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 200 TL olup, taahhüdümün bitmesi sebebiyle müşteri hizmetleriniz tarafından defalarca aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Ancak tarafıma sunulan tek teklif 560 TL’lik bir pakettir ve farklı bir tarife ...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 565 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi bitmeden önce, hattım için yapılacak yeni ücretlendirme hakkında birkaç kez arandım. Taahhüdümün bitimine henüz bir aydan fazla süre varken, mevcut paketimin yenilenmesi durumunda bedelin vergilerle birlikte 800 TL’yi aş...
Türk Telekom’dan iki adet faturalı mobil hat kullanıyorum. Hatlarımdan birini yaklaşık 4 aydır, diğerini ise 1 aydır aktif olarak kullanıyorum. Faturalarımı her ay düzenli ve genellikle bir hafta önceden yatırıyorum. Aylık fatura tutarlarım da biri yaklaşık 600 TL, diğeri ise 200 TL civarında değişi...
Yorumlar