Kısıtlamalı Hatta Arama, SMS Ve Veri Yok, Ücret İtirazı

Türk Telekom faturalı hattımda 24.06.2026 tarihinden bu yana kısıtlama bulunuyor. Arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ve mobil veriyi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “süreç devam ediyor” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.

Hattımda aktif bir taahhüt olmasına rağmen iptal talebimi ilettim, ancak hattı açmak yerine süreci uzatıp bu süre içinde hattı kullanmadığım halde benden ücret tahsil edileceğini anlıyorum. Yaklaşık 75–80 TL civarında, hiçbir şekilde faydalanamadığım günlerin ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Türk Telekom’dan, hattımın kısıtlamasının bir an önce kaldırılmasını, kısıtlama süresince kullanmadığım günlerin ücretlerinin faturama yansıtılmamasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.