Kişisel Bilgilerim Üçüncü Şahısların Eline Geçti, Maddi Kayıp Yaşadım Ve Güvenlik Önlemi Talep Ediyorum

18 Ekim tarihinde, Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili daha önce gönderdiğim bir e-posta sonrasında, tanımadığım bir numaradan arandım. Gönderdiğim mailin içeriği internet altyapısı ile alakalıydı ve bu bilgilerim nasıl başkalarının eline geçti, anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer bir durumu bu yıl içerisinde ikinci kez yaşıyorum.

Bu aramalar sonucunda kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 4480 TL’lik bir maddi kaybım oldu. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak arayan numaranın kendileriyle ilgisi olmadığını söylediler ve net bir çözüm sunulmadı.

Türk Telekom’a gönderdiğim mailin içeriğinin nasıl üçüncü şahısların eline geçtiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım maddi kaybın giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için resmi bir açıklama bekliyorum.