Kısa Gecikme Üzerine Kapama Ve Gecikme Ücretine İtiraz

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Önceki ay faturamı çok kısa bir süre gecikmeli ödediğim için, bu ayki faturama kapama ücreti ve ayrıca 30 TL gecikme ücreti yansıtılmış.

Faturayı sadece kısa bir süre geciktirdiğim halde kapama ücreti ve ek gecikme ücretinin alınmasını, uzun yıllardır müşteri olmama rağmen gereksiz ve haksız buluyorum. Bu masrafların iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İnternet aboneliğime ait müşteri numaram 8849138474’tür.