Kırmızı Işık Nedeniyle Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom evde internet fiber 1000 Mbps aboneliğimde kullandığım ont cihazında cuma gününden beri kırmızı los ışığı yanıyor ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cihazdaki ışık sürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, modemi kapatıp açmak gibi temel denemeleri de yaptım ancak hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ekiplerimiz çalışıyor” denilip somut bir çözüm veya net bir geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir internetim tamamen yok ve mağduriyetim devam ediyor.

Kocaeli Darıca’daki adresimde bulunan 1793908175 numaralı hizmetime ait bu arızanın acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.