Kırklareli Karahıdır Mahallesinde 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi

Yaklaşık 2 gündür Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süreçte özellikle eğitim amaçlı olarak interneti kullanmam gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bana internet kablosunun koptuğu ve bundan kaynaklı kesinti yaşandığı söylendi, ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir onarım yapılmadı ve sorun giderilmedi. Kesinti, Kırklareli Merkez Karahıdır Mahallesi’indeki adresimde yaşanmaktadır.

İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle faturama yansıyacak tutarda indirim veya telafi yapılmasını talep ediyorum.