Bilgim Dışında Adıma Açılan Hatlar Ve Kimlik Güvenliği Endişesi

Kimlik bilgilerim ve imzam olmadan, bilgim dışında Türk Telekom adına sürekli yeni hatlar açılıyor. Dün yine adıma 0 (501*********95 numaralı bir hat açıldığını öğrendim. Bu sorun daha önce de yaşandı ve defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek şikayette bulundum. Hangi şube veya bayi tarafından bu işlemlerin yapıldığını öğrenmek istiyorum ancak bana bu bilginin verilemediği, sistemde görülmediği söyleniyor.

Bu durumun tekrarlamasından dolayı çok endişeliyim. Şu an için herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat bu şekilde devam ederse mağduriyet yaşama riskim var ve sorumluluğun kimde olacağı konusunda da endişeliyim. Hattın derhal kapatılmasını, kimlik bilgilerimin korunması için gerekli önlemlerin alınmasını, hangi şube veya bayi tarafından bu işlemin yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.

Aksi halde ileride yaşanacak herhangi bir mağduriyetten Türk Telekom’un sorumlu olacağını belirtmek isterim.