Türk Telekom kesinti

Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi’indeki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Evimde modem internetim olmasa telefonum tamamen devre dışı kalacak durumda, arama yapamıyor, arandığımda da çoğu zaman ulaşılamıyorum. Acil bir durum...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 70 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 3–4 aydır internetim inanılmaz yavaşlıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Günün her saatinde, neredeyse kesintisiz şekilde bu problemi yaşıyorum ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Müşteri numaram 8815477678’dir. ...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım, ancak ev adresimde ne internet çekiyor ne de hatla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum. Hattı kullandığım ev içi hiçbir alanda düzgün çekim alamıyorum ve hem internet hem de ses hizmetinden faydalanamıyorum. Aylık 550 TL ücret ödediğim bir hat için tem...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps fiber ev internetiyle İstanbul Esenler’deki adresimde uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Haftalardır neredeyse her gün bağlantı kopmaları oluyor ve zaman zaman evin hiçbir yerinde internet çekmiyor. Bu adreste daha önce de benzer kopma sorunları yaşamıştım, ancak ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Ev internetimi bu süre boyunca kullanamamama rağmen hizmetten faydalanmadığım günler için fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili...

İstanbul Maltepe’de bulunan Haydar Aliyev Erkek Öğrenci Yurdu’nda kaldığım süre boyunca Türk Telekom faturalı hattımda uzun süredir ciddi internet performansı sorunları yaşıyorum. Yurt interneti zaten çok yetersiz olduğu için kendi hattım üzerinden internet kullanmak istiyorum; ancak mobil veride al...

Türk Telekom hattım için herhangi bir talebim, onayım, işlemim olmamasına ve tarafıma gelen onay kodunu hiçbir yere girmememe rağmen hattıma Clear Mind isimli bir üyelik tanımlanmış ve aylık üyelik ücreti faturama yansıtılmıştır. Türk Telekom Ailece Düşün 100 GB paketini kullanıyorum ve bu sorun 7 O...

06.01.2026 tarihinde saat 00:50’den beri Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Samsun Atakum’daki adresimde internet erişimim olmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İlk aradığımda sorunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, ancak saatler geçmesine rağmen internetim gelmeyince bu kez...

İstanbul Esenler’de Türk Telekom evde internet fiber aboneliği kullanıyorum. 06.01.2026 tarihinden bu yana evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradığımda internetin tahmini olarak ancak 14.01.2026 tarihinde geleceği söylendi, yani yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz k...

Türk Telekom evde sabit internet Prime müşterisiyim. Çanakkale’de kullandığım internet hizmetim 4 Ocak’tan beri tamamen kesik durumda. 4 Ocak tarihinde 5453**3503 numaralı arıza kaydını oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak...

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşındım. Taşındığım günden bu yana eve bir türlü sabit VDSL internet bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım, başvuruma 7224528671 numarası verildi. T...

Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti hizmetinde 5 Ocak sabahı kısa süreli bir kesinti yaşandı, ardından 5 Ocak saat 22.00’den bu yana bölgemizde “arıza” olduğu söylenerek internet bağlantımız neredeyse 48 saattir kesik durumda. Oğlum A***** K*** adına kayıtlı olan bu abonelikte internete eriş...

Türk Telekom fiber ev internetim dün akşam saat 18.00 sularında kesildi ve üzerinden 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Dün akşam işten eve geldiğimde Türk Telekom çalışanlarının binamızdaki fiber kutusunda işlem yaptıklarını gördüm; onlar gittikten sonra internetin tamamen ...

Yaklaşık son bir ay içinde ikinci kez olmak üzere, Adana Sarıçam Sofu Dede Mahallesi’ndeki Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde uzun süreli ve genel nitelikli kesintiler yaşamaktayım. Son yaşanan kesinti 04.01.2026 tarihinde saat 02:58’de başlamış olup, tarafıma bildirilen tahmini bitiş tar...

Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Şehit S******* Ç**** Sokak No:5 adresimde Türk Telekom (TTNET) internet aboneliğim bulunuyor. 3 Ocak 2026 tarihinden beri, altyapı arızası gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve bugün 7 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi 16 Aralık tarihinde iade etmeme rağmen fatura tutarımda herhangi bir düşüş yapılmadı. Modemi teslim ederken ücretin bir sonraki faturaya yansıyacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturalarımda hâlâ modemle i...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyoruz; ancak Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde aylardır ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. 2024 Mayıs ayından beri telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem de internet sürekli kopuyor, sinyal gidip geliyor. 2025 Haziran ayında en az iki ...

Türk Telekom’dan Demirkapı Mahallesi, Bağcılar / İstanbul adresi için fiber internet başvurusu yaptım ve 06.01.2027 ile 07.01.2026 tarihlerine randevu verildi. Ancak her iki randevu tarihinde de hiç kimse adrese gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvurum için 265201948 numaralı randev...

Playweez 3699 isimli servis için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücret kesintisi yapılmıştır. 28.12 ve 03.01 tarihlerinde Türk Telekom hattımdan toplam 478,00 TL tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bu servise herhangi bir başvurum, onayım, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen hatt...

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...

Türk Telekom cep telefonu hatlarımızla ilgili son aylarda yaşadığımız ciddi çekim problemi nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi İdil Sokak No:9 D:1 adresinde oturuyorum ve neredeyse bütün apartman sakinleri Türk Telekom kullanıyor. Aynı ev içinde üç ha...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi sorunsuz kullanamıyorum. Şırnak Güçlükonak’taki adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu. Aylardır fiilen kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca, sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım. H...