Pursaklarda Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Karmaşası

Ankara Pursaklar Gülyazı Caddesi Fatih Sokak bölgesinde 21 Temmuz sabah saat 10.00 civarından beri internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması olduğu söyleniyor; ancak 3 gündür internetim tamamen kesik.

Pursaklar 5. Yol mevkiinde yolu bir gün boyunca kazdılar, akşamına tekrar kapattılar fakat internet hizmeti hâlâ verilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç gündür aramama rağmen, her seferinde farklı tarih ve saatler verilerek sorun çözülecek deniliyor; ancak sahada çalışan kimseyi görmüyorum ve mağduriyetimiz giderilmiyor.

Ev ve işlerim için interneti aktif kullanmak zorundayım. Bu uzun süreli ve belirsiz kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Altyapı çalışmasının ne zaman tamamlanacağı konusunda net ve doğru bilgilendirme yapılmasını, hizmetin en kısa sürede kalıcı olarak sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.