Kentsel Dönüşüm Nedeniyle Zorunlu Taşınma Ve 6.000 TL Cayma Bedeli

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğumuz bina kentsel dönüşüme girdiği için mecburen daireyi boşaltmak ve kardeşimin evine taşınmak zorundayım. Kardeşimin evinde aktif bir internet aboneliği bulunduğu için kendi aboneliğimi oraya taşıma veya devir etme imkanım da yok.

Bu zorunlu taşınma durumu nedeniyle bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, tarafıma yaklaşık 6.000 TL cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Kentsel dönüşüm gibi benim kontrolüm dışında, resmi ve zorunlu bir nedenle oturduğum evi boşaltmak zorunda kalmama rağmen bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini adil ve makul bulmuyorum.

Müşteri numaram 7048769503’tür. Kentsel dönüşüm sürecine ilişkin resmi belgeleri de talep edilmesi halinde sunabilirim. Zorunlu taşınma koşullarım göz önüne alınarak cayma bedelimin iptal edilmesini veya makul bir şekilde yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.