Stepcom’dan Aldığım New Balance Ayakkabı İç Kısmı Bir Ayda Çöktü Ve İade Talebi

20.09.2026 tarihinde Shopier üzerinden Stepcom’dan New Balance 204l model bir spor ayakkabı satın aldım. Orijinal olduğu belirtilerek satılan bu ayakkabı henüz bir ay bile olmadan iç kısmından çöktü ve kullanılmayacak hale geldi. Kısa sürede bu duruma gelmesi hem ürünün kalitesi hem de orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden defalarca Stepcom ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de çözüm sunuldu.

Bu süreçte mağdur oldum ve ayakkabıyı kullanamıyorum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi ya da para iadesinden birinin sağlanmasını talep ediyorum.