Kazanılan 6 Aylık Muud Premium Üyeliği Aktifleştirilemedi Yerine Yanıltıcı 1 GB İnternet Verildi

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından 24 Aralık 2025 tarihinde 6 aylık hediye Muud Premium üyeliği kazandım. Konu ile ilgili gelen SMS’teki link çalışmadı, Muud uygulaması üzerinden denediğimde ise “Geçersizdir” hatası aldım ve hediyemi hiçbir şekilde kullanamadım.

Bu durumu o günden bu yana yaklaşık 4 kez Türk Telekom yetkililerine ilettim. Buna rağmen sorun çözülmedi, kazanmış olduğum 6 aylık Muud Premium tanımlanmadı. Son olarak bana bilgi vermeden, kazandığım hediyenin yerine sadece 1 haftalık 1 GB internet tanımlandığını belirten bir SMS gönderdiler. Bu hediye, kazanmış olduğum kampanya ödülünün karşılığı değildir.

Ben Sil Süpür kampanyası ile kazandığım 6 aylık Muud Premium üyeliğimin, vaat edildiği şekilde hattıma eksiksiz ve sorunsuz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.