Kayseri Eğribucak Mahallesinde İnternet Bağlantısının Üç Aylık Kesintisi Ve 24 Ay Bekleme Süreci

Kayseri Eğribucak Mahallesi’nde bulunan, etrafında pek çok ev olan ve Bulvar üstündeki adresimize Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak için 18 Mart 2026 tarihinden beri bekliyoruz. Altyapı çalışması gerekçesiyle tam 3 aydır bu adrese herhangi bir şekilde internet verilemedi ve hâlâ bağlantı sağlanmadı.

Defalarca yaptığımız başvurular ve görüşmeler sonucunda müşteri hizmetlerinden ve ilgili birimlerden “24 aya kadar sürebilir, bilemeyiz” şeklinde bir cevap aldık. Hem konum itibarıyla merkezi bir yerde olmamıza hem de çevremizde çok sayıda hane bulunmasına rağmen bu kadar uzun ve belirsiz bir bekleme süresi yaşatılması kabul edilebilir değil.

İnternetin olmaması nedeniyle derslerim, işlerim ve kullandığım teknolojik cihazlarla ilgili tüm gündelik işlerim aksıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Günümüzde temel bir ihtiyaç haline gelen internet hizmetinin bu kadar uzun süre sağlanamaması hayat düzenimi olumsuz etkiliyor.

U*** Ç******** adına kayıtlı bu başvurumuzun artık sürüncemede bırakılmamasını, söz konusu adrese altyapı ve internet bağlantısının acilen sağlanmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.