to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde Edremit Novada File Market’ten aldığım 1 kg’lik Harras marka kapalı baldo pirincin paketinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir süre sonra, önceki gün paketi kontrol ettiğimde içindeki pirincin böceklenmiş olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi anlamda endişelendim.
Durumu File ile paylaştığımda tarafıma yalnızca bir iletişim formu linki gönderildi ve formu doldurmam istendi. Ancak ben bu kadar temel bir gıda ürününde yaşanan bu sorun için daha doğrudan ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Böceklenen ürün için değişim talep ediyorum; ancak sadece bu ürünü değiştirmek için tekrar yol ve benzin masrafı yaparak markete gitmek istemiyorum, bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum. Adresime aynı ürünün sağlam ve sorunsuz olanının ücretsiz olarak gönderilmesini, sorunlu ürünün ise benden alınarak incelenmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
İlginize teşekkürler...
File Market'ten satın aldığım Harras marka basmati pirincin kullanımı sırasında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Son tüketim tarihi 13.11.2026 olan, barkod numarası 8684992004226 olan bu üründen işletmem için toplamda 8 adet, her biri 2,5 kg’lik kutulardan aldım. 06.01.2026 tarihinde Bursa ...
Yaklaşık 6–7 yıldır İstanbul Sarıyer Acarlar Sitesi içerisinde yer alan File Market şubesinden düzenli olarak Harras Baldo pirinç 2,5 kg satın alıyorum ve uzun süre memnuniyetle kullandım. Ancak son dönemlerde aldığım paketlerde ürünün baldo kalitesinde olmadığı, tanelerin büyük oranda kırık pirinçt...
Eylül ayında File Online üzerinden 1 kilogramlık Harras baldo pirinç satın aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda, son tüketim tarihi 07.2026 olarak görünmesine rağmen pirincin içinde çok sayıda solucan olduğunu gördüm. Sadece üç tanesini tabağa alıp fotoğrafını çektim, geri kalanlar ürünün içinde du...
Migros marketten iki hafta önce aldığım 2 kg’lik Hasata Baldo Pirinç’te, paketi hiç açmadan böceklenme fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 22/04/2027 ve tamamen kapalı durumdaydı. Bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni oldukça mağdur etti. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli...
File Market’ten aldığım 1 kg’lik Harras basmati pirincin pişirme sırasında ağır koyun ve gübre kokusu yaydığını fark ettim. Ürünü 27 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım, son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilmişti. Ambalaj üzerinde parti veya üretim kodu bilgisi yer almıyordu. Farklı şekillerde pişi...
Yorumlar