Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33956673

Modem Teslimatı Gecikti, Taahhüt Yenilenemiyor Ve Faturam Yüksek Geliyor

profile
Murat
Türk Telekom
15 Ekim 15:02
483

25 Ağustos'tan bu yana Türk Telekom üzerinden 6938795981 numaralı başvuruma istinaden modem teslimatı bekliyorum. Ancak bugüne kadar modem elime ulaşmadı.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, kargo firmasıyla iletişime geçtiklerini belirtti fakat AGT Kurye tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı ve modem teslim edilmedi.

Modem teslim edilmediği için taahhüt yenileme işlemi de gerçekleşmiyor. Bu nedenle faturam yüksek gelmeye devam ediyor. Sorunun bir an önce çözülmesini, modemimin acilen teslim edilmesini ve taahhüdümün başlatılmasını talep ediyorum.

modem-teslimati-gecikti-taahhut-yenilenemiyor-ve-faturam-yuksek-geliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Modem Teslimatı Gecikti, Kampanya Başlatılamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Yasin
Türk Telekom
15 Ekim 11:20
365

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un güncel bir evde internet kampanyasına başvurdum ve yeni bir 50 Mbps limitsiz paket ile birlikte modem talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, kampanya sürecinin modem teslim edilmeden başlatılamayacağını belirtti. Modemim 08.10.2025 tarihinde AGT Kurye ile kargoy...

modem-teslimati-gecikti-kampanya-baslatilamiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Modemim Evde Olmama Rağmen İade Edildi

profile
Kutay
Türk Telekom
31 Ekim 14:18
212

4 Ekim’den bu yana Türk Telekom’dan aldığım internet modemimin AGT Kurye tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak modem uzun süre boyunca hiç teslim edilmedi. Sonrasında ise eve gelinmeden, “adreste yoksunuz, iade ediyoruz” şeklinde bilgi verildi ve modemim geri gönderildi. Oysa teslimat için ...

Türk Telekom Modem Siparişi Ve AGT Kurye Mağduriyeti

profile
Müjgan
Türk Telekom
02 Temmuz 2024 14:36
613

Modemimin bozulması sebebiyle 21.06.2024 de Türk Telekom'dan yeni modem sipariş ettim. Modemimin tarafıma en geç 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 02.07.2024 tarihi itibariyle halen modemim tarafıma teslim edilmemiştir. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde AGT Ku...

1
Buşra sonuçtan hiç memnun değil

Modem Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Buşra
Türk Telekom
04 Temmuz 19:04
894

Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. 5 iş günü içerisinde tarafıma ulaşması gerekiyordu, fakat 5 iş günü geçti ve hala ulaşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüp kargo firmasının (AGT Kurye) telefon numarasını alıp iletişime geçmek istedim. Sesli komut sistemi bana en geç bu ay, Temmuz...

Öne Çıkan Konular
Türk Telekom Modem Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom kurye Türk Telekom kargo Türk Telekom Modem taahhüt yenileme Türk Telekom Modem başvuru numarası Türk Telekom modem teslimi Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom yüksek fatura Türk Telekom taahhüt yenileme
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri