TTNET Aboneliğim Yanlışlıkla İptal Edildi, İnternetim Kesildi Ve Mağdur Oldum

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum.

Yaklaşık bir haftadır abonelik işlemlerinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte adresimden bir yere ayrılamadım; kurulum, kargo gibi işlemler için sürekli evde beklemek zorunda kaldım ve zamanım boşa harcandı. Zamanın ne kadar değerli olduğunu göz önünde bulundurarak, yaşadığım mağduriyetin daha hızlı giderilmesini istiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iptal sürecinin tamamlanmasını beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte internet hizmetinden yararlanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram: 7059061591. Telefon numaram: 0531*****45.

Aboneliğimin en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.