to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma ait fatura kesim tarihim normalde her ayın 10’u olmasına rağmen, bu ay özellikle dikkat ettim ve fa...turamın ayın 6’sında kesildiğini gördüm. Son ödeme günü gelmeden hattım erken kapatıldı ve bu nedenle benden 200 küsur lira açma-kapama ücreti alındı. Ben müşteriniz olarak, henüz
Alanya Mansion Türk Telekom bayisinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 0553********0...6 numaralı hattı oğlumun saatinde kullanması için sıfır hat olarak satın al
05.09.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Yalın 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde bağlantı sorunu yaşamaya b...aşladım ve o saatten beri internete düzgün şekilde erişemiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde devam eden bu problem nedeniyle evimde internet kullanamaz durumdayım. Sorunun başlam
01.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan Evren Dünya Telekom Türk Telekom bayisine giderek ev internetimi kapattım.... İşlem sırasında taahhüdümün bittiği, bu nedenle kapatma sonrasında herhangi bir borcumun çıkmayacağı açıkça söylendi ve bana “Ürün İptal Özeti” düzenlendi. Ancak buna rağmen kapa
Türk Telekom mobil hattımı daha önce çalıştığım şirket üzerinden, tamamen kendi kimlik bilgilerimle ve kendi adıma açtır...mıştım. Hattın sahibi olarak tüm bilgiler bana ait olmasına rağmen, şirket benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan bu hattı tekrar kapattırmış. 24.08.2026 tarihinde bir anda şebekeni
Türk Telekom’a ait 5442 *** 5959 numaralı hattımı kapattırmak için ilk olarak Çorlu Orion Türk Telekom bayisine gittim. ...Burada taahhüdüm olduğu, bu nedenle hattı şu an kapatmamam gerektiği, taahhüt sürem dolunca tekrar gelip kapatma işlemi yapabileceğim söylendi. Hat aylardır hiç kullanılmamasına ve
Türk Telekom hattıma 03.09.2026 tarihinde saat 23:21’de, mobil ödeme ile 275 TL tutarında harcama yansıtıldığını SMS ile... öğrendim. Bu harcama, bana gelen tuzaklı bir linke tıklamam sonrasında bilgim ve onayım dışında alınmıştır. Söz konusu mobil ödeme işlemini ben yapmadım, hiçbir yerde bu tutarda
Türk Telekom Magnet hattımı açtırma ve kapatma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı il...k açtırdığımda İ*** Türk Telekom bayisi, hattı bana ait olmayan başka bir numara üzerine kayıt yapmış. Daha sonra cihazı teslim etmek istediğimde açan şubeye teslim edemeyeceğim sö
Yaklaşık iki aydır TeknosaCell hattımı kapatmaya çalışıyorum ancak hem Teknosa hem de Türk Telekom tarafından sistematik... bir şekilde mağdur ediliyorum. İlk olarak Teknosa mağazasına gittiğimde, artık işlemlerin Türk Telekom üzerinden yürütüldüğü, hattımı oradan kapattırabileceğim söylendi. Bunun üze
Türk Telekom hattıma bugün 0542********26 numarasından bir SMS geldi. Mesajda “Sayın Dilan K********” hitabıyla, sözde y...apılmış bir “Aile Destek Başvurusu” nun ön onay aldığı, 8.000 TL destekten bahsedildiği ve devamında bir WhatsApp destek hattı ile iletişime geçmem istendiği yazıyordu. Ben bu içe
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresime 07.08.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdu...m. 12.08.2026 tarihi için randevu verildi ancak bu randevu hiçbir işlem yapılmadan, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendilerine iptal edildi. Daha sonra da 1 aydır nak
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet aboneliğimde, ilk kurulum gününden bu yana sürekli kopma ve düşük hız sorunu ...yaşamaktayım. Aboneliğim boyunca bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. 14.03.2026 tarihinde düşük hız ve kopma problemiyle ilgili arız
Sakarya Adapazarı Şeker Mahallesi Dinç Sokak No: 27/3 önünde günlerdir Türk Telekom’a ait olduğu görülen bir rögar kapağ...ı tamamen açık ve etrafında hiçbir güvenlik önlemi bulunmuyor. Yaklaşık 4 gündür kuyu bu şekilde duruyor ve civarda çok fazla çocuk olduğu için ciddi bir kaza riski oluşturuyor. K
Türk Telekom Prime mobil hattımda üç gündür Ankara Altındağ Ulus bölgesinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Ekranda... şebeke ve mobil veri tam çekiyor gibi görünmesine rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve mobil internet fiilen kullanılamıyor. Cihazımda uçak modunu açıp kapat
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde ödeme gecikmesi sebebiyle faturama yansıtılan kapatma bedelinin fahiş derecede yü...ksek olmasından ve gecikmeye dair doğru düzgün bilgilendirme yapılmamasından dolayı şikayetçiyim. Normalde faturam 655 TL civarındayken, 30 Haziran 2026 tarihli faturama yaklaşık 4
Türk Telekom sabit internet faturamda haksız bir ücretlendirme yapıldığını ve müşteri hizmetleri sürecinde mağdur edildi...ğimi belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 800 TL civarında gelen faturam bu ay yaklaşık 1.626 TL olarak düzenlendi. Faturaya Mayıs ve Haziran aylarında internet hizmetimin gecik
Türk Telekom internet aboneliği kullanıyorum. Habersiz ve onayım olmadan faturama ekstra alo paket / konuştukça öde ücre...ti eklenmiş. Her ay yaklaşık 30 TL civarında yansıtılan bu ücretin ne zaman ve hangi onayla eklendiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Son faturamda ise bu durumu
Annemi, 84 yaşında ve köyde yaşayan bir vatandaş olarak Türk Telekom’un sabit hat kapatma sürecinde maruz bırakıldığı mu...ameleden dolayı şikayet etmek istiyorum. Annem Balıkesir ili Balya ilçesi Kayalar köyü/mahallesinde yaşıyor. Sabit telefon hattı, yaklaşık 8 sene önce vefat eden babam M***** K****
Öğrenciyim ve öğrenci evimde sabit internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom’dan yalnızca internet kullanmak amacıyl...a Cepmagnet 100 GB tarifesiyle e-sim olarak ikinci bir hat aldım. Taahhüdüm bittikten sonra hattı yaklaşık bir ay daha kullandım ve sonrasında Antalya Manavgat’taki bir Türk Teleko
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son faturamda hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatma bedeli adı altında 400 TL yan...sıtıldığını gördüm. Ayrıca faturada zaten gecikme ücreti yer almasına rağmen, bunun dışında ekstra olarak kapatma bedeli yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir taahhüt bozma, sözl
Türk Telekom mobil hattım için kişisel verilerimin saklanması ve kullanılmasına ilişkin tercihlerimi değiştirmek istedim.... 27.08.2026 tarihinde saat 15.20'de müşteri hizmetlerini arayarak kişisel bilgilerimin saklanmasının ve kullanılmasının kapatılmasını talep ettim. Görüşmede bana bu talebimi yeri
Türk Telekom’un Magnet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir mağdur ediliyorum. Kullanamadığım internet hizmetinin ücret...ini benden tahsil etmek istediler ve aylarca bu ödemeleri yaptım. Hizmeti kapatmak istediğimde ise tarafıma dönüş yapılmadı, abonelik kapatılmadı ve sonrasında kapatma işlemi için
Türk Telekom GSM hattım için 444 1 444 numaralı, müşteri hizmetleri olarak belirtilen ancak gerçekte sadece bir telesekr...eter hizmeti olan hattınızda yaklaşık 11 dakika boyunca tüm yönlendirmeleri denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle bir hizmet için taahhüt yenilemek istemiyorum
Yaklaşık iki ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve yapılan anlaşmada aylık faturamın 550 TL olacağı söylendi. Ancak ...daha sonra 850 TL civarında fatura gelmeye başladı. Bunun üzerine hattımı Bimcell’e geçirdim. Hattımı taşıdıktan sonra 22.08.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.09.2026 olan 9.505,7
