to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının Kasım ayında 0507*****72 numaralı Türk Telekom hattımı e-Devlet üzerinden kapattım ve kapatma işlemi sırasında tüm borcumu ödedim. Buna rağmen, 12 Ekim 2025 tarihinde tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan 1135 TL tutarında bir icra yazısı gönderildi. İcra sürecinde, avukat masrafları ve diğer ek ücretlerle birlikte toplamda 3500 TL talep edildi. Kapatma sırasında herhangi bir borcumun kaldığı belirtilmemişti ve son faturamı da ödemiştim. İcra yazısında borcun hangi döneme veya hizmete ait olduğu konusunda da herhangi bir bilgi yer almıyor.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece borcu ödemem gerektiği söylendi, detaylı bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Türk Telekom’a hiçbir şekilde borcum bulunmamaktadır. Eğer borcum olsaydı, hattımı kapatırken ya da sonrasında tarafıma bilgi verilmesi gerekirdi. Aradan bir yıl geçtikten sonra böyle bir icra işlemi başlatılması tamamen haksız bir uygulamadır.
Bu nedenle, 0507*****72 numaralı hattımla ilgili başlatılan icra işleminin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a yıllardır abone olan bir kurum olarak, 9943722151 numaralı telefon faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2024 yılı Mayıs ayına ait 182 TL’lik bir borç, tarafıma hiçbir şekilde bildirilmeden ve adresime herhangi bir uyarı gönderilmeden, yaklaşık 1,5 yıl sonra bir ...
25.12.2024 - 27.01.2025 tarihleri arasında Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Bu süreçte, hattıma ait herhangi bir borç olduğu tarafıma bildirilmedi. Ne SMS yoluyla ne de yazılı bir ihtar kağıdı ile borcum olduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Borcumun avukata verildiğinden ve avukat ta...
Bana ait olmayan 4012TL tutarında bir borç nedeniyle Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Hiçbir şekilde müşterileri olmadığım ve herhangi bir hizmet kullanmadığım halde, adıma haksız bir borç çıkarıldı. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, fatura ya da mesaj gönderilmedi. Konuyl...
Geçmişte pasif olan iki tane aboneliğim vardı ve bu iki abonelikte yasal takipteydi. Bu aboneliklerin tüm borcunu ödememe rağmen dosyalar kapatılmadı. Türk Telekom'u aradığımda dosyalarda avukat olmaması nedeniyle kapama işlemi yapılmıyordu. Borcumun olmadığına dair mail attım ve Türk Telekom müşter...
30/07/2025 tarihinde İstanbul 4. İcra Dairesi 2023/22901 numaralı dosyamı tamamen ödedim. Toplamda 10.700 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunu ve gerekli dilekçeyi hem Türk Telekom’a hem de ilgili yerlere mail yoluyla ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen dosyam hala açık görünüyor ve tarafıma herha...
Yorumlar