to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattını uzun süre kullandım ve daha sonra hattımı kapattım. Ancak, hattımı kapatmama rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam etti. Hattımı kapattığımdan eminim; müşteri hizmetleriyle görüşüp onay aldım ve hattım kapatıldı. Buna rağmen her ay fatura gelmiş. Sonrasında e-Devlet'te tesadüfen bunu fark ettim. Uğraşmamak için kullanmadığım hattın faturasını da ödedim, çünkü mobil bankacılığımda kayıtlıydı. Ancak borç ödemesi sisteme yansıtılmadı ve hâlâ borç görünüyor. Hakkımı arayacağım ve her platformda bu durumu dile getireceğim.
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Her ay faturamı düzenli şekilde ödediğim halde, sadece bir ay gözden kaçırdığım ve faturamı biraz geç ödediğim için faturama tek taraflı hat kapatma ücreti yansıtıldı. Bu konuda hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmedi. Sadece kısa bir SMS gönderilmiş ve SMS'i gö...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak 2024 yılının 6. Ve 7. Aylarına ait faturada, hat kapama işlemi nedeniyle 30.393 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu faturayı eksiksiz olarak ödememe ve ödemeye dair tüm dekontları sunmama rağmen, borcum sistemden düşmedi. Şu anda herhangi bir karar listesi...
Türk Telekom mobil hattımın borcunun ödemesini yaptım, ancak hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefon numaram açılmadığı için farklı bir numaradan da ulaşamıyorum. CİMER üzerinden giriş yapabilmem ve şikayette bulunabilmem için e-Devlet'ten giriş yapmam ger...
Yorumlar