to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1 yıldan fazla süre önce kapatma talebinde bulunduğum ve o zamandan beri hiç kullanmadığım hat üzerine fatura çıkarmış. Başka numaradan aradığımızda numara kullanılmamaktadır diyor ama bayiye gittiğimde hattın aktif olduğu söylendi. Ancak sadece bazı aylara ait fatura var. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kullanım dışı olan bir hatta neden sadece belirli aylarda fatura kesiliyor. Diğer aylarda yok
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Her ay faturamı düzenli şekilde ödediğim halde, sadece bir ay gözden kaçırdığım ve faturamı biraz geç ödediğim için faturama tek taraflı hat kapatma ücreti yansıtıldı. Bu konuda hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmedi. Sadece kısa bir SMS gönderilmiş ve SMS'i gö...
Türk Telekom aynı aya 2 defa fatura kesmiş birini ödedim fakat diğerini ödemediğim için hattımı kapattı, anlamıyorum aynı aya 2 defa nasıl fatura kesiyorsunuz peki bunun için neden beni bilgilendirmiyorsunuz, tamam bayinize gidiyorum müşteri temsilcisi ile halletmeniz gerekiyor diyor ama hiçbir müşt...
Ben t** Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 1 ay oldu ama nedense hattımı kullanamıyorum. Bayilerde Türk Telekom'da böyle bir hat gözükmüyor diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum hattınızda bir sorun yok diyorlar. Aktif gözüküyor diyorlar. Bayi aracılığıyla başka numaralara ulaşıyorum hattınız askıda ...
Türk Telekom üzerinden kapattığım hattıma sürekli fatura kesiliyor. Benden ödeme alıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, farklı yere yönlendiriyorlar. Telefonu kapatıyorlar. 3 ay önce kapattığım hattıma nasıl fatura kesilebilir, anlamıyorum. Bana bir açıklama yapılsın.
Aralık ayında Türk Telekom'dan hat çıkarma talebinde bulundum. Şubenizde bana, hattı 1 ay içerisinde aktif etmezsem ve bu süre zarfında faturalı hattı telefonuma takıp aktif etmezsem bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Benim bu konuyu özellikle sormam, hattı hemen kullanıma açamayacağ...
Yorumlar