to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 1 yıldan fazla süre önce kapatma talebinde bulunduğum ve o zamandan beri hiç kullanmadığım hat üzerine fatura çıkarmış. Başka numaradan aradığımızda numara kullanılmamaktadır diyor ama bayiye gittiğimde hattın aktif olduğu söylendi. Ancak sadece bazı aylara ait fatura var. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kullanım dışı olan bir hatta neden sadece belirli aylarda fatura kesiliyor. Diğer aylarda yok
Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Her ay faturamı düzenli şekilde ödediğim halde, sadece bir ay gözden kaçırdığım ...ve faturamı biraz geç ödediğim için faturama tek taraflı hat kapatma ücreti yansıtıldı. Bu konuda hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmedi. Sadece kısa bir SMS gönderilmiş ve SMS'i gö
Türk Telekom aynı aya 2 defa fatura kesmiş birini ödedim fakat diğerini ödemediğim için hattımı kapattı, anlamıyorum ayn...ı aya 2 defa nasıl fatura kesiyorsunuz peki bunun için neden beni bilgilendirmiyorsunuz, tamam bayinize gidiyorum müşteri temsilcisi ile halletmeniz gerekiyor diyor ama hiçbir müşt
Ben t** Türk Telekom'a hattımı taşıdım. 1 ay oldu ama nedense hattımı kullanamıyorum. Bayilerde Türk Telekom'da böyle bi...r hat gözükmüyor diyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum hattınızda bir sorun yok diyorlar. Aktif gözüküyor diyorlar. Bayi aracılığıyla başka numaralara ulaşıyorum hattınız askıda
Türk Telekom üzerinden kapattığım hattıma sürekli fatura kesiliyor. Benden ödeme alıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoru...m, farklı yere yönlendiriyorlar. Telefonu kapatıyorlar. 3 ay önce kapattığım hattıma nasıl fatura kesilebilir, anlamıyorum. Bana bir açıklama yapılsın.
Aralık ayında Türk Telekom'dan hat çıkarma talebinde bulundum. Şubenizde bana, hattı 1 ay içerisinde aktif etmezsem ve b...u süre zarfında faturalı hattı telefonuma takıp aktif etmezsem bana herhangi bir ücret yansıtılmayacağı söylendi. Benim bu konuyu özellikle sormam, hattı hemen kullanıma açamayacağ
Aile Paketi399
Altyapı18.393
Bana Özel Paketler2.130
Çocuk Hattı144
e-dergi154
Ek Paket1.480
eSIM754
Ev Telefonu969
Fatura34.876
Faturalı Paketler3.691
Faturasız Paketler773
Hat Başvurusu1.021
Hat Devir903
Hat Dondurma327
Hat İptali1.063
Hat Taşıma6.799
Hız Testi892İçerik Servisleri1.536
İnternet95.362
Kampanya2.017
Kamu Tarifeleri508Magnet1.193
Mobil İmza291
Mobil Ödeme1.587
Modem6.148
Numara Değiştirme420
Numara Engelleme265
Pin Kodu25Prime2.939
Puk Kodu9
Selfy377
Sınırsız Paket87
Sil Süpür2.263
Sim2.815
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.269
Taahhüt8.571
Tarife Değişikliği1.681Tivibu3.412
TL Yükleme549
Yurt Dışı Paketleri1.496
