to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ben bir öğretmenim ve öğrencilerime konuşma sınavı yapmak için internette ses dos...yaları ararken, farkında olmadan Joylandia isimli bir içeriğe üye olmuşum. Herhangi bir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir uyarı görmeden bu üyelik gerçekleşmiş, durumu fark
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıkla...r, özellikle internet ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde hattımı hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım an
12.10.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden online kanalla yeni bir hat için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ...müşteri temsilcisi tarafından arandım, e-Devlet doğrulamasına kadar tüm işlemleri yaptık ve sözleşme de bu süreçte onaylandı. Görüşmede, sözleşme tamamlandıktan sonra e-posta adres
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Hattım için 12 aylık kontratlı bir tarifem vardı. Ben yurt dışı...ndayken bu 12 aylık kontrat süresi bitmiş ve Eylül ayından itibaren, benim herhangi bir onayım alınmadan, kendi belirledikleri bir ücretlendirme ile hattıma iki aylık dönem için ya
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır hattımı feshetmek ve kapattırmak istiyorum anc...ak müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bu işlemi yapamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve işlemlerimi uzaktan halletmek zorundayım. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcis
Türk Telekom’a numaramı online işlem üzerinden taşıdım, ancak numara taşıma işleminden bu yana sim kartım hala tarafıma ...teslim edilmedi. 19.10.2026 tarihinde yaptığım başvurudan beri hattımı hiç kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte defalarca 444 5 444 numarasını arayıp durumu anlattım.
Türk Telekom mobil faturalı hattımda KKTC’de hiçbir kullanımım olmamasına rağmen 04.10.2026 – 08.10.2026 tarihleri arası...nda dört gün boyunca haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı ve yaklaşık 1.900 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu süre boyunca KKTC’de Türk Telekom hattımı hiç kullanma
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve MEB 10 GB paketini kullanıyorum. Konya merkez Erenler Mahallesi Cemaliler Sokak mev...kisinde uzun süredir ciddi çekim ve kullanım problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçildiğinden beri telefonla yaptığım görüşmelerde ses karşı tarafa gitmiyor, konuşmalar sürekli k
Türk Telekom’dan 13 Ekim 2026 tarihinde adıma iki adet faturasız hat satın aldım. Aslında amacım ilk aldığım numarayı dü...zenletmekti; işlem sırasında ilk numaramın değişeceğini zannederken, yanlış anlaşılma sebebiyle adıma ikinci bir numara tanımlanmış. Ben sadece bir hattı kullanmaya başladım, diğer
30.08.2026 tarihinde 501 *****47 numaralı Türk Telekom Mobil hattım için 444 1 444 numarasını arayarak hattımı dondurmak... istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Görüşmede temsilci, işlemde bir hata olduğunu, ancak talebimin alındığını ve hattımın dondurulmasının gerçekleşeceğini söyledi. Buna rağm
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aylardır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalı...şıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Eylül ayının yaklaşık 3’ünden itibaren internetim tamamen kesildi, yaklaşık 25 gün sonra yeniden geldi ancak sadece birkaç gün düzgün çalıştı,
İzmir Konak Alsancak Mahallesi 1456 Sokak No: 8b adresinde bulunan ofisimizde, yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hatla...r hiçbir şekilde çekmiyor. Ofiste bulunan ve Türk Telekom mobil hat kullanan hiç kimse telefon görüşmesi yapamıyor, mobil internet kullanamıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini
Eşimin üzerine kayıtlı olan 0541*****30 numaralı hattı, Şubat 2026’da Turkcell’den Türk Telekom’a taşırken tarifesiz bir... hat kullanmak istediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen Elazığ merkezde, Ordu Evi civarındaki Nazar İletişim isimli bayide işlem yapan personel, eşimin bilgisi ve onayı olmada
Türk Telekom mobil hattım 5072****44 üzerinden, 16.09.2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girdiğim sırada hiçbir on...ay vermediğim halde jetders isimli hizmete abonelik başlatıldı. Uygulamayı kullanırken herhangi bir onay, şifre girişi ya da bilgilendirme ekranı görmeden bu aboneliğin hattıma tan
Türk Telekom hattıma yurt dışında mecbur kalırsam kullanacağım 400 TL'ye yurt dışı tarifesi yükledim ve orada 1‑2 kere n...avigasyon açmak için çok kısa süreli kullandım, 1 kerede çok kısa süreli konuşma yaptım. Bana o ay gelen ücret 1.850 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda döküm veremiyorlar; yurt dı
Türk Telekom ev internetimde 15 Ağustos’ta adres değişikliği ve nakil işlemi yapıldıktan sonra sürekli bağlantı kopmalar...ı yaşıyorum. İnternet bir anda kesiliyor, cihazlarımda hücresel veriyi aktif edin uyarısı çıkıyor, yaklaşık 3 saniye sonra tekrar kablosuz ağa bağlanıyor. Ancak bu kopmalar yüzünde
Türk Telekom mobil hattım için EGM 20 isimli paket kullanıyordum. Yurt dışındayken taahhüdüm bitmesine rağmen, hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan ve hatta o dönemde hattımı hiç kullanmadığım halde paketimi yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelle üç ay üst üste otomatik olarak yenilemişler. Toplamda 3.
Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş yaptım ancak hattım şu an telefonumu hiç görmüyor ve telefonum tamamen kullanılamaz ...durumda. Telefonum yurt dışı kayıtlı olmasına rağmen, önceki operatörümde sim kartım sorunsuz çalışıyordu. Türk Telekom’a geçiş sırasında, yurt dışı kayıtlı telefonlarda hattın çal
10.06.2026 tarihinde Kastamonu’daki Türk Telekom es Teknoloji bayisinden faturalı hat alarak yeni bir sözleşme imzaladım... ve hattın son 4 rakamını da özellikle Kendim Seçtim. Bayi çalışanı bu hattın sıfır hat olduğunu, daha önce hiç kimse tarafından kullanılmadığını özellikle belirterek bu şekilde sö
Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 günd...ür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre içinde bir gün bile kesintisiz internet kullanamadım. Bu süreçte sorunun çözül
Nisanın 1’inden beri Türk Telekom ev internetim tamamen yok, 4 aydır tek bir gün bile internet kullanamıyorum. Bölgedeki... yoğun yağmur ve rüzgardan sonra hattın koptuğunu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sistemlerinde “fiziksel internet bağlantısı problemi” olarak
20.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden sıfır ve ilk kez kullanılacağı ...söylenerek bir GSM hattı satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinde hattı kendi telefonuma takıp WhatsApp uygulamasını açtığımda, bu numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından bah
19 Temmuz’da Kızılay Türk Telekom bayisinden faturasız bir hat satın aldım. Aldığım hat 5550****12 numaralı hat ve bu ha...ttın daha önce başkası tarafından kullanıldığını, sosyal medya hesaplarına bu numara üzerinden giriş yapıldığı için kendi hesaplarıma giriş yapamadığım anda fark ettim. Numaranın g
