to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımda e-sim aktivasyon sorunu yaşıyorum. Bu gece telefon değişikliği yaptım ve yeni telefonuma ...e-sim kartımı yüklemeye çalışırken sürekli hata veriyor. Şu anda hattımı hiç kullanamıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Daha önce benzer bir durumda müşteri
Türk Telekom faturalı hattım için, yurt dışında hattımı hiç kullanmamama rağmen Mayıs ayındaki dönem için yurt dışı pake...ti tanımlanmış ve bu işlem Haziran ayı faturama 374 TL olarak yansıtılmıştır. Yurt dışına sık sık çıkan biri olmama rağmen bugüne kadar hattıma hiçbir zaman böyle bir servis otomat
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında veedz isimli bir servis başlatıldığını fark ettim. Aynı da...kika içinde reddetme mesajı göndererek bu üyeliği kabul etmediğimi açıkça belirtmeme rağmen, hattıma hiç kullanmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim bu servis için 279 TL’nin fatu
Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için telefon üzerinden başvuru yaptım, ancak adresimde altyapı olmadığı söylen...di ve uzun zaman sonra bağlantı yapılacağı bilgisi verildi. Sonrasında bir personel geldi, sadece kutudan bağlantı yaptı ve ev içine bağlantı yapılması için ayrıca bir elektrikçi b
13 Mayıs’ta numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak yeni sim kartım yanlış adrese gönderildiği için h...attım bana hiç teslim edilmedi. 16 Mayıs’ta DHL Kargo yetkilisi, Türk Telekom’un adresi yanlış bildirmesi nedeniyle hattın teslim edilemediğini söyledi. Durumu öğrenince Türk Tele
Yaklaşık 5–6 gün önce Şanlıurfa Siverek’teki Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat almak için başvuruda bulundum. Ö...zellikle 3–4 defa hattın kesinlikle temiz, hiç kullanılmamış ve kimseye kayıtlı olmamasını istediğimi belirttim. Şubedeki görevli de bana verilen hattın temiz ve hiç kullanılmamış
Türk Telekom üzerinden bilgim ve iznim olmadan 0530 ile başlayan hattım Turkcell’den Türk Telekom’a taşınmış ve şu an ha...ttımı hiç kullanamıyorum. Hattın asıl sahibi ben olmama rağmen kimliğimin bir şekilde başka kişilerin eline geçmesi sonucu bu işlem yapılmış, benim herhangi bir onayım, imzam ya da
09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile yeni, sıfır bir mobil hat satın aldım ve bu hat için 1.042 TL öd...edim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefona taktım, e-Devlet üzerinden de hattı onayladım ancak hat bir türlü açılmadı, sinyal ve şebeke gelmedi. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas
Türk Telekom hattımın fiziksel sim’den e‑sim’e geçişi için bugün Nevşehir Merkez Türk Telekom ana bayisine başvurdum. No...rmalde 110 TL olması gereken fiziksel hattan e‑sim’e geçiş ücretini iki kez işlemişler ve toplam 220 TL olarak faturama yansıttılar. Buna rağmen e‑sim’i de doğru şekilde kuramadıla
Türk Telekom’a ait 0544*******28 numaralı hattın yasal sahibi olarak, 12 aylık taahhüt sürem dolmasına ve herhangi bir y...eni sözleşme ya da taahhüt uzatımı yapmamama rağmen tarafıma 1700 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtılmıştır. Faturanın son ödeme tarihi 22 Mayıs 2026’dır. İtiraz ettiğim dönem boy
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 28.04.2026 tarihinde tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gel...en zarfın içinden sim kart çıkmadı, sadece boş zarf ulaştı. Bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, bana SMS geleceğini söyledil
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendim, eşim ve kızım için 3 adet sıfır hat talebinde bu...lundum. Görüşme sırasında hatların elime ulaştıktan sonra fatura işlemeye başlayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine hatları aktif etmem ve tarifeyi başlatmam için atmam ger
Türk Telekom mobil hattımı iki gün önce Türk Telekom’a taşıdım, yeni hatta ait sim kartım elime ulaştığında kartın bozuk... olduğunu gördüm ve hattımı hiç kullanamadım. Buna rağmen sistemde hattım aktif olduğu için fatura işlemeye devam ediyor. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom bayisine gittiğimde
Eşimin Türk Telekom mobil hattında yaklaşık 1 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Eşimin hattını kontörlü tarifeden mob...il hatta geçirdik ve aylık 150 TL’lik uygun bir tarife yaptık. Aradan 1 ay bile geçmeden bu tarifenin bittiğini, aynı içerikteki paketleri bu kez 900–1050 TL gibi çok yüksek fiyatl
Türk Telekom’un Tivibu telefon hattı kampanyası ile bir uydu alıcı cihaz aldım. Hattı yazlıkta kullanmak için tercih ett...im; ancak bölgede çekmediği için hattı hiç kullanamadım. Buna rağmen taahhüt süresi bitene kadar Tivibu hizmetini iptal ettirmeyip her ay boşuna ücret ödedim. Taahhüt bitiminde ise
Türk Telekom TTNET aboneliğim varken 2025 Haziran ayında Superonline’a geçiş yaptım. Superonline’ı bağlayan görevli, tüm... geçiş işlemlerinin otomatik olarak yapılacağını ve eski internet hattımın iptalinin de onlar tarafından halledileceğini söyleyerek beni bu konuda rahatlattı. Ancak buna rağmen Tü
2024 yılının sonunda Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki Türk Telekom mağazasından hat aldım. Hat işlemi sırasında bana bir ...adet Tivibu cihazı verildi ve bu cihazı getirdiğimde 100.000 TL gibi bir bedelden bahsedildi; ben de cihazı biraz geç götürmemin sorun olmayacağını, nasıl olsa faturaya yansıyacağı
Türk Telekom’dan yeni bir esim hat başvurusunda bulundum. 6 gün önce tarafıma e-posta ile esim aktivasyonu için bir QR k...od ve etkinleştirme bilgileri gönderildi. Ancak gönderilen QR kodu hatalı olduğu için açılmıyor, ayrıca manuel olarak etkinleştirme kodunu girdiğimde de “hatalı kod” veya “daha önc
Türk Telekom hattım için operatör değişikliği yaparken eSIM talebinde bulundum, ancak tarafıma gönderilen QR kodun süres...i dolduğu için eSIM aktivasyonunu gerçekleştiremedim. Süresi dolan bu QR kodun yeniden gönderilmesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, fakat buna rağmen yeni bir QR kod gö
Türk Telekom’dan mevcut hattım için nakil başvurusu yaptım ve 03.03.2026 tarihinden bu yana Ankara Altındağ’daki adresim...e kurulum yapılmasını bekliyorum. Sistem üzerinden her gün bir sonraki güne saat aralığı verilerek kurulum randevusu oluşturuluyor; ancak hiçbir gün gelmedi, kimse kurulum için adr
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşamış olduğum uluslararası dolaşım ücretlendirmesi konusunda şikayetçiyim. 2 Mar...t 2026’da Yunanistan Rodos’a gittim ve hattımı sadece 2 ve 3 Mart tarihlerinde kullandım; bu süre içinde normal şekilde aramalar yaptım. Rodos ile Türkiye arasında 1 saat zaman far
Türk Telekom’a ait 553 420 ** ** numaralı mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır internet sorunu yaşıyorum ve özellikle bugü...n hattımı hiç kullanamıyorum. İnternete bağlanamıyor, hattımdan sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Bugün bu sorun için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde kimse d
Türk Telekom’dan araç takip sistemlerimizde kullanmak üzere toplam 6 adet faturalı GSM hattı aldık. Hatları yaklaşık 6 a...y önce Konya merkez ilçelerde kullanmak için açtırmamıza rağmen, hiçbirinde doğru düzgün çekim alamıyor ve hatları hiç kullanamıyoruz. Araç takip amacıyla aldığımız bu hatlar çalış
