to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2024 tarihinde Türk Telekom’a ait olan ve Turkcell üzerinden kullandığım 0506 *** ** ** numaralı hattım kapandı. Ertesi gün hemen Bursa Osmangazi’deki Turkcell bayisine giderek numaramı geri almak istediğimi söyledim. Oradaki görevli, hattın telefon çıkışlı olduğunu, numaramı ancak havuza düştükten sonra tekrar alabileceğimi, bunun için de Türk Telekom ile görüşmem gerektiğini belirtti.
Daha sonra hem Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom bayisine gittim hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen her seferinde bana numaramın havuzda görünmediği, bu nedenle işlem yapılamadığı söylendi. Bu süreçte ne numaramı geri alabildim ne de ne zaman ve nasıl havuza düşeceğine dair net ve açıklayıcı bir bilgi verildi.
Numarama yıllardır bağlı olan hesaplarım ve çevrem nedeniyle bu numaranın benim için büyük önemi var. Türk Telekom ve Turkcell arasında yönlendirilmeye son verilmesini, numaramın mümkünse acilen yeniden bana tahsis edilmesini ve numaranın havuza düşme süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25 Aralık 2025 tarihinde kapatıldı. Bir yıldan fazladır aktif olarak kullandığım hattımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma tek bir SMS, arama ya da uyarı dahi gelmedi. Hattımın numarası 501 *******62 ve h...
Türk Telekom faturasız hattım için yedek sim kart çıkartarak hattımı yeniden açtırdım ve yaklaşık 4 gün boyunca sorunsuz kullandım. Ancak sebebini bilmediğim bir nedenle 22.12.2025 tarihinde hattım aniden kapatıldı ve o günden beri tamamen kullanılamaz durumda, arama, SMS ve internet hiçbirini kulla...
0536 ile başlayan hattımı yaklaşık 12 ay boyunca Türk Telekom’da kullandım ve bu süre içinde faturalarım düzenli olarak 240 TL civarında geliyordu. Herhangi bir aşım yapmamama rağmen, 12 aylık kullanım sürem bitip hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Aralık 2025 dönemine ait faturam 440 TL o...
03.10.2023 tarihinde Türk Telekom abonesiyken 0541*****21 numaralı hattımı değiştirdim. Daha sonra eski numaramı geri almak istediğimde, hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve Diyarbakır Merkez’deki bayilere başvurdum. Ancak her iki operatör de numaramı geri almam konusunda ...
05.11.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek annemin kullandığı hattı taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla kızımın telefon numarasını verdim ve yanlış hat için taşıma işlemi başlatıldı. Hatanın farkına varınca ertesi gün, yani 06.11.2025’te işlemin iptali için tekrar bayiye başvurdum. Ancak bayi...
Yorumlar