Türk Telekom Yanlış Hat Üzerinden Tarife Değişikliği Sorunu

0531 *** **41 kullandığım hat için jandarma 10 GB T.C. Yazarak 5555 gönderdik. Daha sonra 0539 *** ** 75 hattımda Şubat,2025 te yaptığım jandarma 30gb iptal olarak, 0531 *** **41 hattım ile birlikte ikisine de Jandarma 10 GB oldu. Müşteri hizmetlerini gelen SMS bu e-posta üzerinden gönderilmesini ta...
Eksik Mesajlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

22 Aralık 2024 günü Türk Telekom müşteri temsilcisini aradım. Yaptığım görüşmede yeni Emniyet 15 GB tarifesine geçişimi gerçekleştirdiğini söyledi. An...
Türk Telekom'un Tarifelerde Esneklik Sorunu

Türk Telekom mobil değerli kamu 15 GB hattını kullanıyorum, taahhüdüm 09.01.2025 günü bitiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Emniyet Yeni 10 tarifesine geçmek istediğimi söyledim, bunun mümkün olmadığını, sadece Emniyet Yeni 20 tarifesine geçebileceğimi belirttiler. Ben 15 GB dahi doldu...
Yanlış Yönlendirme Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

İyi günler Bugün Sincan'daki Türk Telekom Merkezine tarife değişikliği ile alakalı gittiğimde 5 numaralı bankadaki bayan Hattınız 10 GB internete tanı...
Türk Telekom'un Yanıltıcı Fiyat Politikası

0542***8205 numaramla Türk Telekom İçişleri Bakanlığı personeli olarak 20 GB, 1500 dakika, 1000 SMS bir yıllık taahhütle abone oldum ve 9 Kasım 2024'te taahhüt bitti. 07 Kasım 2024 tarihinde taahhüt bitmeden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdüm bitiyor, yeni ücret ne kadar olacak diye...
Türk Telekom'dan Sürpriz Fatura Şoku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bu şikayet geri dönüşü birden çok sorun barındırmaktadır. Hangisinden başlayacağımı bilemediğim için görsellerle destekledim. 90 TL + 14,75 TL telsiz ücreti ile ile kullanmış olduğumuz "Emniyet 20GB" tarifesinin taahhüt süresi bittiği için normalde sürekli arayan Türk Telekom firması zam yapacağı ve...
Türk Telekom Tarife Dayatması Zorla GB Arttırımı
Türk Telekom'un 20 yıllık müşterisiyim. İki yıl önce EGM 8 GB'lik tarife kullanıyordum. Sonra geçen yıl 8'lik alamazsınız 10 GB'lik tarife alabilirsiniz dediler ve o şekilde işlem yaptılar. Bu yıla gelince bu seferde şimdi geçen yıl 10 GB'lik kullandığınız için tekrar aynısını veremiyoruz 15 GB'lik ...
Türk Telekom Haksızlığın Giderilmesi Talebi

Türk Telekom'un yıllardır müşterisiyim. Ailecek bu sağlayıcıya aboneyiz fakat yeni müşterilere 10 GB internetli tarifeyi 135 liralara verirken ben en az 10 yıllık bir abone olarak 300 liralara 5 GB'lik tarife kullanabiliyorum. Kızımın kullandığı hat ise 270 liraya 4 GB'lik tarife. Bu haksızlık, yeni...
Türk Telekom'un Yanıltıcı Kampanya Teklifi

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım 5-6 yıldır. Değerli Kamu 10 GB kullanıyorum. Tarifem 23 Ağustos'ta bitecek. Türk Telekom SMS gönderdi. 'Sizi 0555****1500 numarasından arayacağız ve size teklifimizi sunacağız' dediler. 14.08.2024 tarihinde saat 9.54'te aradılar. Bana sundukları kampanya 12 GB inter...
Türk Telekom Yanlış Tarife Tanımlanmış
Giresun Gazi caddesinde bulunan Türk Telekom bayiinden yani hat aldım 10 GB internet kamu tarifesi için başvuruda bulundum. Ancak 4 GB internet tarifesi olarak giriş yapmışlar. Giresun dışında ikamet ettiğim için telefon ile ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara bakmıyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetl...
Türk Telekom Dijital Kurye Ücreti Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi

Türk Telekom tarifesine numaramı taşımak için Türk Telekom web sitesi üzerinden fiyat araştırması yaptım. 110 ₺ 10 GB Kamuya özel tarifenin olduğu sayfada hattını taşıyanlar için yeni sim kartı gönderildiği ve bunun için de Dijital Kurye ücreti olarak 40 TL tek seferlik ücretin faturama yansıtılacağ...
Türk Telekom'un Referans Sistemi İle Alicengiz Oyunu 245 TL 1060 Oldu
Sizde 4 tane faturalı hattım var. 5074*************6674 12 GB kamu tarifesi ve taahhütler yeni bitmiş ve taahhütsüz 165 TL ödemekteydim. Rakipsiz kamu 20 GB 1500 dakika 243 TL %27 indirim 12 ay taahhütlü 12 ay 2 GB+ilk ay 20 GB hediye. 6 gün önce 5074****83 için geçtim. 5074****74 e bireysel 20 GB 1...
Türk Telekom Tarife Değişikliği Ve Aynı Paketi Tekrar Kullanamamak

Türk Telekom 15 yıldan fazla süredir müşterisiyim ve EGM hattı kullanıyoruz. Her yıl olduğu gibi tarife yeniliyoruz, bu sene iyice saçmaladılar. Sonu 6720 ile biten hattımın 27.07.2024 tarihinde taahhüdü bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı paketimle 10 GB ile devam etmek istedim. Temsilc...
Türk Telekom'un Devam Eden Tarifeyi Uygulamaması Ve Fahiş Zam
Türk Telekom emniyet 10 GB tarifesi kullanıyorum. Bugün taahhüdüm bitiyor. Aynı taahhüdü sunamıyorlarmış ve 70 TL'ye 10 GB kullandığım tarifeye sadece 2 GB ekleyip yüzde 300 zamla teklif ediyorlar. Bu ne demek oluyor. Sizlere soruyorum. Bu işin bir denetleyeni yok mu ya? Neden eski tarifem üzerinden...
Türk Telekom Aynı GB 'li Taahhüt Problemi
Türk Telekom 15 GB EGM taahhütlü hat kullanıyorum. İne EGM 15 GB taahhütlü diğer hattımın taahhüt sürem bitmek üzere emniyet yeni 15 yazıp 5555 e gönderdiğim değerli müşterimiz tarifemizden sadece TT EGM tarifesindeki abonelerimiz yararlanabilir diyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda i...
Türk Telekom Mobil Zorunlu Üst Paket Taahhüdü Saçmalığı
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom mobil abonesiyim. 10 GB EGM hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitti ve yenilemek istediğimde bir üst pakete zorunlu geçiş yaptırıldım. Aynı tarifeyi kullanmama sistem izin vermiyormuş. Türk Telekom'un bu saçmalığa son vermesi gerekiyor.
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Olan Güvencin Sarsılması

Türk Telekom müşteri hizmetlerine taahhüdümle ilgili yapılan yanlışın düzeltilmesi için online tüketici şikayetleri kısmından başvuru yapmak istedim. Ama şu an da işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra deneyiniz hatası alıyorum. Şikayetimi sizin aracılığınızla bildirmek istedim. Onlara ş...
Türk Telekom Tarife Ücreti Değişikliği
Kurum anlaşması bulunan Türk Telekom'a 16.04.2024 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Prime 30 GB paketine 162 TL'ye 1yıllık taahhüt ile anlaşma sağladım. Hat taşıma işlemi gerçekleştirildiğinde ilk faturamın 162 TL'den biraz daha fazla geleceği söylendi. İlk 10 gümlük fatura bedelim 162 TL...
Türk Telekom Taahhüt Yenilemede Yaşadığımız Mağduriyet

31.05.2024 günü Isparta Merkez Hastane Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom bayisi adına hizmet veren Koca Telekom adlı bayiye taahhüt yenilemek üzere başvurdum. Bana en uygun tarife olarak Rakipsiz Kamu Tarifesi'ni taahhüt ettirdiler. Ancak daha sonra başka bir yerden öğrendik ki daha uygun bir ta...
Türk Telekom Emniyet Mensubu İçin Uygun Tarife Sorunu

Ben emniyet mensubuyum. 0506********78 numaralı Türk Telekom hattım var ve Değerli Kamu tarifesi 20 GB tarifesini kullanıyorum. 6 Haziran 2024 tarihinde taahhüdüm doluyor. Emniyet birimlerine yeni Emniyet tarifeleri adı altında kampanya ile ilgili yazı geldi. Ben de buna istinaden taahhüdüm sonunda ...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 397
- Altyapı 17.227
- Bana Özel Paketler 2.091
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 143
- Ek Paket 1.438
- eSIM 727
- Ev Telefonu 991
- Fatura 34.374
- Faturalı Paketler 3.585
- Faturasız Paketler 711
- Hat Başvurusu 965
- Hat Devir 907
- Hat Dondurma 315
- Hat İptali 1.018
- Hat Taşıma 6.686
- Hız Testi 894
- İçerik Servisleri 1.316
- İnternet 96.833
- Kampanya 1.840
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.101
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.503
- Modem 5.967
- Numara Değiştirme 397
- Numara Engelleme 224
- Pin Kodu 26
- Prime 2.680
- Puk Kodu 8
- Selfy 342
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.346
- Sim 2.758
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.076
- Taahhüt 8.383
- Tarife Değişikliği 1.609
- Tivibu 3.265
- TL Yükleme 509
- Yurt Dışı Paketleri 1.488







