Türk Telekom'un Yanıltıcı Kampanya Teklifi

Onur

Türk Telekom

14 Ağustos 2024 10:32

2.689

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım 5-6 yıldır. Değerli Kamu 10 GB kullanıyorum. Tarifem 23 Ağustos'ta bitecek. Türk Telekom SMS gönderdi. 'Sizi 0555****1500 numarasından arayacağız ve size teklifimizi sunacağız' dediler. 14.08.2024 tarihinde saat 9.54'te aradılar. Bana sundukları kampanya 12 GB internet için 850 liraymış. Kampanya yapıp 600 lira indirim yapıyorlarmış, bu da 250 liraya düşüyormuş. Bu, müşteriyi aşağılamanın bir yöntemi. Birincisi, 850 liralık tarife kullanan hiç kimse yok. Saçma sapan rakamları şişirip bize pahalı algısı yaratacaklar. Bu nasıl bir iletişimdir? Müşteri temsilcisi kadın, 'Bu nasıl saçma bir teklif, dalga mı geçiyorsunuz?' deyince suratıma kapattı. İşte size kurumsal Türk Telekom.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarife Bitişinden Sonraki Fiyatlandırması

İbrahim

Türk Telekom

31 Ekim 2023 19:38

442

Türk Telekom tarifemi 06/10/2021 de 24 aylık tarife yaptık ve 06/10/2023 tarihine kadar 129 TL olarak anlaşma yaptık. Taahhüt bitmesine rağmen internet kullanımı halen devam ediyordu ve kampanyası olarak 590 TL/aylık gibi bir pakete kendiliğinden Türk Telekom kullanıma devam ettiriyor. Tarifenin bit...

Türk Telekom Tarife Bitişinden Sonraki Fiyatlandırması

Taahhüt Bitmeden Dayatılan Yüksek Fiyatlı Paket

Nazlı

Türk Telekom

21 Aralık 2024 13:10

5.198

20.12.2024 tarihinde Türk Telekom 0555'li numaradan beni aradı. Mevcut taahhüdüm henüz 5 aylık olmasına rağmen yeni bir teklif sundular ve ben de taahhüdümün bittiğini düşünüp yeni sözleşme yapmam gerektiğini düşündüm. Eski tarifem 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeriyor. 350 TL ödüyorum, y...

1 Destek

1 Yorum

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Bilgilendirmesi ve Fatura Şoku

Kadir

Türk Telekom

08 Ekim 2024 21:29

486

Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyorum. 31 Ağustos 2024'te taahhüdüm bitmiş ve bana Temmuz ayı içerisinde SMS ile bilgilendirme yapılmış. Taahhüdümü uzatmak için her defasında çağrı merkezinden arama yapılıyordu ama bu defa arama yapılmadı. Kampanya hakkında bilgi verilmedi. Normalde 157 TL olan...

Yanıltıcı Taahhüt Mesajlarıyla Müşteri Mağduriyeti

Hasan

Türk Telekom

11 Aralık 2024 10:39

1.224

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Aralık ayında Türk Telekom'dan sürekli telefon alarak, taahhüt süreniz doluyor, fiyat artışından etkilenmemek için taahhütlü kampanyaya dahil olun şeklinde uyarı aldım. Daha sonra telefonuma gelen mesaj ile "12.01.2025 tarihinde taahhüdünüz bitiyor, kampanyaya ...

Türk Telekom Yanıltıcı Kampanya Ve Bilgi Kirliliği

Sanem

Türk Telekom

25 Aralık 2024 15:40

1.636

Türk Telekom, mobil uygulama üzerinden %35 indirim seçeneği sundu ve 25 GB internet 415 TL diye kampanya seçeneği açıldı uygulamada. Ben de taahhüdüm bitmek üzere olduğu için indirimden faydalanmak üzere tarifeyi taahhütlü olarak seçtim. Ardından tarifeye başarıyla geçiş yaptınız diye bildirim geld...

Öne Çıkan Konular