Türk Telekom Tarife Değişikliği Ve Aynı Paketi Tekrar Kullanamamak

Gamze

26 Temmuz 2024 21:15

2.257

Türk Telekom 15 yıldan fazla süredir müşterisiyim ve EGM hattı kullanıyoruz. Her yıl olduğu gibi tarife yeniliyoruz, bu sene iyice saçmaladılar. Sonu 6720 ile biten hattımın 27.07.2024 tarihinde taahhüdü bitiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yine aynı paketimle 10 GB ile devam etmek istedim. Temsilcinin bana verdiği yanıt, maalesef bu tarifeyi kullanamazsınız, sistem bir üst paketi tanımlıyor. Bu ne saçmalıktır? Bana 10 GB fazla bile, evimde ve iş yerimde zaten internet var, çoğu aylarda 2 GB ancak kullanıyorum. Bizim gibi uzun zamandır müşterisi olan Türk Telekom bizlere avantaj sağlayacağına neler söylüyor. Yani biz sizden sıkıldık, gidin mi demek istiyor? Mantıklı bir tarife ücreti olmazsa Türk Telekom'u bırakıp başka hatta taşıyacağım, bilginize.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Yunus

Benzer Şikayeti Var

16 Ağustos 2024 21:48

Bana da aynı şeyleri dediler eski tarfiyi yapın siz boşverin müşteri hizmetlerini zaten SMS ile taahhüt veriliyor 5555 e mesaj göndereceksiniz biliyorsunuzdur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Taahhüt Adı Altında Müşteri Mağdur Etmesi

Yunus

Türk Telekom

31 Mayıs 2024 22:28

1.825

26.07.2023 tarihinde Türk Telekom'a bağlı hattımın taahhüdü bitti. Taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcutta 70 küsur liraya olan tarifemi 250 lira gibi bir fiyattan 12 aylık taahhüt sundular. Fiyatın çok fazla olduğunu eğer taahhüdümü yenilemezsem ne kadar ödeyeceğimi ...

Türk Telekom'un Taahhüt Adı Altında Müşteri Mağdur Etmesi

1 Destek

Türk Telekom Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor

Gülseren

Türk Telekom

12 Şubat 2024 13:39

2.454

15 yıl belki daha fazla Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı mobil hat kullanmaktayım. Mevcut tarifemi 1 yıl taahhütlü 90TL ödeyerek kullandıktan sonra Ekim 2023 te taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm sona ermeden arayıp başka tarifeye geçirmek istediler. Geçirmek istedikleri tarifenin fiyatı 168 TL civar...

Türk Telekom Uygun Fiyatlı Tarife Sunmuyor

1 Destek

Ygmr sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Tarife Dayatması Zorla GB Arttırımı

Ygmr

Türk Telekom

10 Eylül 2024 17:07

4.195

Türk Telekom'un 20 yıllık müşterisiyim. İki yıl önce EGM 8 GB'lik tarife kullanıyordum. Sonra geçen yıl 8'lik alamazsınız 10 GB'lik tarife alabilirsiniz dediler ve o şekilde işlem yaptılar. Bu yıla gelince bu seferde şimdi geçen yıl 10 GB'lik kullandığınız için tekrar aynısını veremiyoruz 15 GB'lik ...