to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 28 Nisan’dan bu yana Kadıköy’de bulunduğum mahallede ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydan fazladır telefon hattım sürekli 3G’de kalıyor ve bu bölgede arama yapamıyor, internete giremiyor, SMS bile gönderemiyorum. Aynı sorunu mahalledeki tüm Türk Telekom aboneleri yaşıyor.
Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde sadece altyapı çalışması olduğu ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda da aynı cevabı aldım ancak sorun hâlâ çözülmediği için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum ve arama yapabilmek için mahalle dışına çıkmak zorunda kalıyorum.
Her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz ancak temel bir hizmet olan arama ve internet erişiminden yararlanamıyoruz. Mahalledeki bu kapsamlı şebeke sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Küçükköy Mahallesi, Badavut bölgesi, Akasya Sokak çevresinde Türk Telekom mobil şebekesi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Bölgede hat gün içinde sık sık kesilmekte, kesintiler çoğu zaman en geç 15–20 dakikada bir tekrar etmektedir. Her kesinti en az 5 d...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Kocaeli Kandıra Avdan köyünde yaklaşık 1 senedir telefonum neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak çekim problemiyle karşılaşıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün şekilde kullanabiliyorum. Her ay...
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Eve geldiğim anda hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor ve çağrı, SMS ile mobil internet hizmetlerinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Hattımın bağlı olduğu telefon numaram ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’ta, özellikle bulunduğum bölgede uzun süredir ciddi seviyede çekim ve internet problemi yaşamaktayım. Telefonla konuşma sırasında sık sık sinyal kesiliyor, görüşmeler yarıda kalıyor ve çoğu zaman mobil interneti kullanmak neredeyse imkansız hale g...
Türk Telekom’a hattımı dün yeni taşıdım ancak hattımın aktif olduğu ilk günden beri İzmir Torbalı Subaşı bölgesinde şebeke sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil veri hizmetinden faydalanamıyorum. Yani fiilen sunulan hizmetten yar...
Yorumlar