Erzincan Kiğılı Mağazasında T-Shirtlerde Haftalık Renk Kaybı Ve Çözüm Eksikliği

19 Mart 2026 tarihinde Erzincan Kiğılı mağazasından birkaç T-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca yaklaşık bir hafta kullandıktan ve çok az yıkamaya rağmen T-shirtlerde ciddi şekilde ağarma sorunu oluştu. Bir tekstil ürününün yalnızca bir haftada bu hale gelmesi, özellikle Kiğılı gibi büyük ve kurumsal bir firmaya hiç yakışmayan bir durum olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu fark eder etmez T-shirtleri Erzincan Kiğılı mağazasına götürerek durumu yetkililere anlattım. İnceleme sonucunda tarafıma, sorunun üretimden ya da kumaş kalitesinden kaynaklanmadığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadan geri gönderildim. Müşteri olarak hem ürünün arkasında durulmaması hem de bu şekilde kolayca geçiştirilmiş olmam güvenimi zedeledi.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ağarma yapan T-shirtlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olmasının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.