to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay fiziksel kartıma QNB bankamatiğinden para yatırma işlemi sırasında hesabıma geçmeyen bir para yükleme sorunu yaşadım. Bankamatikte Vodafone Pay kartıma 800 TL yatırmak isterken ekranda 9.000 TL olarak tuşlama hatası yaptım, işlem sonrasında ise ne 800 TL kartıma geçti ne de para üzerime iade edildi, bankamatik parayı tamamen yuttu.
İşlem tarihini tam olarak hatırlamıyorum ve o an için maalesef herhangi bir işlem makbuzu de almadım. Buna rağmen hem QNB müşteri hizmetlerini hem de Vodafone Pay müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, görüşmelerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
QNB tarafının ilgili bankamatik kayıtlarını ve kamera görüntülerini inceleyerek bu işlemi tespit etmesini, Vodafone Pay’in de bu inceleme sonucuna göre kartıma yatırılması gereken 800 TL tutarını eksiksiz şekilde hesabıma geçmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:37’de QNB Finansbank Fatih şubesi ATM’si üzerinden 25.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak hesabıma 25.000 TL yerine sadece 23.000 TL geçti ve 2.000 TL eksik yansıdı. İşleme ait fiş numaram 202605280489206’dır. Bu durum üzerine hem müşteri hizmetlerini a...
İstanbul Tümsan İkitelli’de bulunan QNB Finansbank’a ait fs839 kodlu ATM, 22.01.2026 perşembe günü 16:58 – 17:01 saatleri arasında yaptığım işlemde 35.000 TL Nakit paramı yuttu. ATM hata verdi, para tarafıma ödenmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak aradan geçen süreye rağmen pa...
08.11.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki QNB ATM’sinden banka kartımın (son dört hanesi: 3935) ile kendi hesabıma 44.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı aldıktan sonra 'Bu ATM kullanılamamaktadır' uyarısı verdi, kartımı geri verdi fakat yatırmak istediğim tutarı hesabıma ...
10.10.2025 sabahı saat 09:00’da QNB Finansbank’a ait ortak ATM’den, Yapı Kredi hesabıma kartsız ve QR kodlu işlemle 16.600 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “İşleminiz devam ediyor” uyarısı çıktı ve yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra ana giriş ekranına döndü, ancak param hesabıma g...
17 Şubat 2026 günü saat 12:55 civarında Sakarya ili Erenler ilçesi Yeni Sakarya SD No: 353, 54200 Erenler / Sakarya adresinde bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kartımla kendi QNB Finansbank hesabıma 50.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM tarafından alınmasına rağmen t...
Yorumlar