Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36080156

Kablonun Kopukluğu Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalama

profile
Oguzhan
Türk Telekom
24 Mayıs 15:56
2

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır dışarıdaki kablonun kopuk olması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 60 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak kopuk kablo nedeniyle uzun süredir tamamen internetsiz kaldım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ve bana önce ayın 20’sine, sonra ayın 30’una kadar sorun giderileceği denilerek tarih verildi; ancak her seferinde sadece ertelendi ve somut bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen hizmet alamadığım günler faturama yansımaya devam ediyor.

Balıkesir ili Gönen ilçesi Bayramiç Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sabit hattıma bağlı 0541 897 1514 numaralı internet aboneliğim için öncelikle dışarıdaki kopuk kablonun acilen onarılmasını, ayrıca yaklaşık bir aydır kullanamadığım internet hizmetinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Uzun süredir mağduriyet yaşadığım bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem teknik onarımın hızla tamamlanmasını hem de faturalandırmanın adil şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Haklı Nedenle Sözleşme Feshi

profile
Burhan
Türk Telekom
23 Mayıs 14:14
59

8862461270 numaralı internet aboneliğimin, adres değişikliğim nedeniyle 23/05/2026 tarihinde nakil işlemini başlattım. Ancak aradan geçen 18 gün boyunca tarafınızca hiçbir kurulum veya nakil işlemi gerçekleştirilmemiş olup, bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamamaktayım. 6502 sayılı Tüke...

internet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-hakli-nedenle-sozlesme-feshi-2.jpg
internet-nakil-islemi-gecikmesi-ve-hakli-nedenle-sozlesme-feshi-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Muğla Marmaris'te 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözüm Bekleniyor

profile
Özgür
Türk Telekom
21 Mayıs 11:57
111

Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 3 gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak Muğla Marmaris b...

Muğla Marmaris'te 100 Mbps İnternet Kesintisi Çözüm Bekleniyor

Kesintili İnternet Ve Yanlış Fatura Şikayeti

profile
Selma
Türk Telekom
17 Mayıs 18:11
178

İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde ilk kez Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanmaya başladım. Ancak internet bağlantımızı aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Öncesinde sık sık kesintiler oluyordu, bazı günler 2 gün boyunca hiç internetimiz olmadı. Son 4 gündür ise internet tama...

14 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Arıza Kayıtları

profile
Aybike
Türk Telekom
06 Mayıs 11:34
213

İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi’nde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. 21 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...

Kuşadası'nda Fiber İnternet Kesintisi Bilgilendirme Ve Çözüm Bekleniyor

profile
Hilal
Türk Telekom
01 Mart 21:25
367

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunmakta. Aydın Kuşadası’nda 28.02.2026 tarihinde saat 12:30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ve tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yanı...

kusadasinda-fiber-internet-kesintisi-bilgilendirme-ve-cozum-bekleniyor-2.jpg
kusadasinda-fiber-internet-kesintisi-bilgilendirme-ve-cozum-bekleniyor-1.jpg
3 Destek
1 Yorum
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem
Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çöplerini Apartmanımıza Atıp Gitti!

profile
Murat
Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir! videonun kapak resmi

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum 3 Senedir!

profile
Kaan
Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom telekom ev interneti Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom ev internet paketleri Türk Telekom numara Türk Telekom arıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri