to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, evimin yanındaki inşaat çalışması sebebiyle internet kablom koptu ve yaklaşık 36 saattir internetim tamamen yok. Genel arıza var denilerek iki gündür oyalandım, ancak sorun mahalle genelinde değil, doğrudan benim hattımda yaşanan kablo kopukluğu olmasına rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi.
Müşteri bilgilerim 212-476-09-94 numarası üzerinden görülebilir. Defalarca aramama rağmen sadece “genel arıza var, bekleyin” deniliyor, fakat ben kopan kabloyu elimde tutup kendi imkanlarımla bağlamaya çalışırken hâlâ gelen giden yok. Evden çalışan biriyim, işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca çalışabilmek için ayrıca internet paketi satın almak zorunda kaldım. Sürekli kafe, farklı mekan aramak, üstüne bir de yüksek fatura ödemek zorunda değilim.
Ödediğim ücretin karşılığında temel bir hizmet olan internet erişimini bile alamıyorum. Kopan kablomun acilen onarılması için teknik ekibin hemen adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin, boşuna yaptığım ek harcamaların ve kullanamadığım hizmetin faturama indirim/iadeyle yansıtılarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta bağlı mahalle kablosu, 21.01.2026 tarihinde mahallemizdeki bina yıkımı sırasında koparıldı. O günden bu yana, yani günlerdir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen kullanamadığım internet için fatura ödemeye devam ediyorum. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kullanılan internet kablosu 9 Ocak’tan bu yana kopuk durumda ve bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kalıcı onarım yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Bu süreçte ekipler 3–4 defa adrese gelmesine ra...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde bağlantı yok. Türk Telekom’u aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut müdahale yapılmıyor. Sokağımızda internet kablosu doğrudan kopmuş durumda. Bunu defalarca ...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh...
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür adresimde, inşaattan kaynaklı olarak kopan kablolar nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi, vaat edilen hiçbir işlem yapı...
Yorumlar