to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa Yavuz Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Sokakta hafriyat çalışması yapılırken internet kabloları zarar gördü ve yaklaşık 8–10 Nisan tarihleri arasında başlayan bu durum nedeniyle 1,5 aydır evde internet hizmeti alamıyorum.
Sorunun sebebi açıkça kablo hasarı olmasına rağmen, bu süre boyunca herhangi bir onarım çalışması yapılmadı. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, sonrasında bunun aslında arıza değil farklı bir şikayet türüyle iletilmesi gerektiği söylendi, onu da yaptım; ancak yine de somut bir adım atılmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde ilk olarak maksimum 48–72 saat içinde sorunun çözüleceği, bu sürenin de 30 Nisan’a denk geldiği ifade edildi. Bu tarih geçtiğinde tekrar aradığımda kaydın “acil” olarak işaretlendiği söylendi. Daha sonra başka bir temsilci tarafından aranarak sistemde çözüm tarihi olarak 15 Haziran’ın göründüğü ve o tarihe kadar sorunla ilgilenileceği belirtildi. Her seferinde farklı tarihler verilerek oyalanıyorum, fakat sahada hiçbir çalışma yapılmıyor ve internet hizmeti hâlâ yok.
Her ay 675 TL ödediğim internet hizmetinden 1,5 aydır yararlanamıyorum ve buna rağmen net bir çözüm ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. Kablonun bir an önce onarılmasını, uzun süredir internetsiz bırakılmamın telafi edilmesini ve farklı tarihler verilip oyalanmak yerine gerçekçi ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Çatalca Ferhatpaşa Mahallesi S******* B***** Caddesi’indeki iş yerimizde 24.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki kablonun kopuk olduğu tespit edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve iş yerim...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür internet kalitesi ciddi şekilde düştü. Ping, download, jitter ve upload değerlerim normalde aldığım seviyenin çok altına indi ve bağlantıyı sağlıklı kullanamıyorum. Bu durum nedeniyle çevrim içi oyun oynayamıyor, video izleyemiyor, televiz...
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğimiz için 13 Nisan 2026 saat 11.16’dan itibaren Aşıkpaşa Mahallesi Rüya Sokak, Çankaya / Ankara adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Telefonla her aradığımızda sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sadece kesinti bitiş saatleri sürekli ert...
Aydın ili Kuşadası ilçesi Güzelçamlı Mahallesi’nde bulunan 7034406024 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2 Mayıs 2026 tarihinden beri internet bağlantısı tamamen yok. İşlerim dolayısıyla interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve günlerdir bağlantı olmaması nedeniyle ciddi m...
Rize’de Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir internet hızım çok düşük, ping değerleri çok yüksek olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 5 gündür ise internet neredeyse kullanılmaz hale geldi. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım ancak her seferin...
Yorumlar